Wenn du deine Bestellung bei Klarsicht.online zurückschicken möchtest, hast du 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Nachdem du Klarsicht.online und den Verkäufer über deine Rücksendung informiert hast, hast du weitere 14 Tage Zeit, um das Paket an den Partneroptiker zurückzuschicken.

Sobald deine Rücksendung beim Optiker eingegangen und geprüft ist, werden wir informiert, um die Rückerstattung zu veranlassen. Dieser Prozess wird direkt von unseren Zahlungsanbietern abgewickelt und kann in der Regel zwischen 5 und 14 Werktage dauern.

Solltest du Fragen zum Status deiner Rückerstattung haben oder Unterstützung benötigen, kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir sind unter support@klarsicht.online für dich erreichbar und helfen dir gerne weiter.