Para comprar cuentas adicionales, puedes optar por cualquiera de estas dos opciones:
Añade más estudiantes a la plataforma. Recibirás dos notificaciones automáticas para confirmar que las cuentas son realmente necesarias; si es así, se facturarán automáticamente en un plazo de 10 días. El importe será prorrateado y alineado con tu suscripción actual.
Contacta al Account Manager de tu colegio, quien añadirá las cuentas de inmediato.
Nota importante: Cualquier profesor marcado como administrador puede añadir estudiantes. Esto generará cargos adicionales si el colegio no ha comprado suficientes cuentas previamente.
Cómo consultar la disponibilidad de cuentas
Para ver el número actual de cuentas compradas y disponibles para asignar a los alumnos, solicita al administrador de Kognity de tu colegio que inicie sesión y acceda a "Admin area" (Area para administradores).
Desde allí, debe dirigirse a la página de "Billing" (Facturación).
En esta sección se muestra:
Cuántas cuentas ha comprado la escuela actualmente.
Cuántas se están utilizando.
Cuántas pueden asignarse a nuevos estudiantes.
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Puedes enviarnos un correo electrónico a support@kognity.com y nuestro equipo estará encantado de ayudarte.