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¿Cómo puedo ver o actualizar mi información de facturación?

Ver y actualizar información de facturación

Written by Miguel González Padilla

Acceder a la pestaña de 'Billing' (Facturación)

La pestaña de "Billing" (Facturación) está disponible únicamente para usuarios con derechos de Administrador. Si eres Administrador, sigue estos pasos:

  1. Dirígete al "Teacher Dashboard" (Panel del profesor) y haz clic en "Admin area" (Área de administración).

    Area de administración

  2. En la siguiente página, haz clic en la sección de "Billing" (Facturación) para acceder a la información correspondiente.

Área de facturación

Qué puedes ver en la página de 'Billing' (Facturación)

En la página de 'Billing' (Facturación), podrás consultar:

  • El contacto de facturación del colegio.

  • El plan de suscripción actual.

  • Las facturas y la información de costos para el próximo periodo de renovación.

  • La próxima fecha de renovación.

También puedes realizar pagos de facturas pendientes con tarjeta de crédito haciendo clic en 'Pay by Card' (Pagar con tarjeta).

Para ver las facturas detalladas, haz clic en 'View Invoice" (Ver factura) en la sección de 'Acciones'.

Facturas

Actualizar el número de cuentas para la renovación

Si la fecha de renovación se acerca (dentro de los próximos 120 días), puedes actualizar directamente en la plataforma el número de cuentas necesarias para el año siguiente.

¿Necesitas más ayuda?

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Puedes escribirnos un correo electrónico a support@kognity.com ¡y nuestro equipo estará encantado de ayudarte!

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