Passar para o conteúdo principal
Todas as coleçõesMinha Conta
Como atualizar suas informações pessoais.
Como atualizar suas informações pessoais.
Atualizado há mais de 5 meses

Esteja ciente de que você não pode alterar seus dados básicos, como seu nome e
sobrenome, data de nascimento, a moeda da sua conta KTO ou seu país registrado. No entanto, você ainda poderá alterar outros dados, mesmo após o registro.

Os dados que podem ser alterados pelo cliente são telefone e email, para isso basta seguir as orientações abaixo:

Acesse sua conta KTO e clicar em “Minha Conta” logo após, basta acessar no canto esquerdo a opção de Configurações na seção “Perfil”, em “Detalhes” conseguirá alterar o seu número de telefone e em “Mudar email” conseguirá alterar o seu email.

Em casos especiais (por exemplo, os dados pessoais foram preenchidos incorretamente, etc.), você pode entrar em contato com o nosso suporte e enviar os documentos de confirmação correspondentes e a KTO irá verificar e realizar as alterações em sua conta.

Respondeu à sua pergunta?