Se você acredita que ocorreu algum erro em uma de suas rodadas de Cassino ao Vivo, verifique o histórico de rodadas dentro do próprio jogo (ícone de relógio).

Tire um print de tela destes detalhes, anote a data, horário e nome do jogo e entre em contato com o suporte ao cliente para encaminhar as informações ao setor responsável.