Was bedeutet Direktabrechnung mit der Tierärztin oder dem Tierarzt?
Auf deinen ausdrücklichen Wunsch bietet Lassie eine Direktabrechnung mit deiner Tierarztpraxis an. Das bedeutet: Anstatt dass du die Rechnung zuerst selbst bezahlst, schickt deine Tierärztin oder dein Tierarzt die Rechnung direkt an Lassie, und wir überweisen die Erstattung direkt an die Praxis.
So nutzt du die Direktabrechnung:
Sprich deine Tierarztpraxis im Voraus darauf an und kläre, ob sie zur Teilnahme bereit ist.
Wenn die Praxis zustimmt, müssen sowohl du (als Versicherungsnehmer*in) als auch die Praxis die Lassie-Abtretungserklärung unterschreiben.
Bei der Einreichung der Schadensmeldung sollte die Praxis die unterschriebene Abtretungserklärung zusammen mit folgenden Unterlagen einreichen:
die Tierarztrechnung
alle weiteren erforderlichen Unterlagen, z. B. die Patientenakte
Deine Tierärztin bzw. dein Tierarzt findet detaillierte Informationen zum Ablauf auch auf unserer Website: de.lassie.co/direktabrechnung
Was, wenn meine Tierärztin oder mein Tierarzt nicht an der Direktabrechnung teilnehmen möchte?
In diesem Fall musst du die Rechnung zunächst selbst bezahlen.
Anschließend kannst du deine Schadensmeldung ganz einfach über die Lassie-App einreichen:
Beschreibe den Tierarztbesuch, inkl. hilfreicher Infos wie Beginn der Symptome, Datum der Unfall, oder die Diagnose.
Lade ein Foto oder eine digitale Kopie der Tierarztrechnung hoch.
Hänge weitere erforderliche Unterlagen an.
Wir bearbeiten deine Schadensmeldung so schnell wie möglich, damit du die Erstattung erhältst.
Erforderliche Unterlagen für die Schadensbearbeitung:
Um eine schnelle und effiziente Bearbeitung zu gewährleisten, achte bitte darauf, alle notwendigen Dokumente einzureichen. Dazu gehören in der Regel:
die Tierarztrechnung(en)
die unterschriebene Abtretungserklärung (nur bei Nutzung der Direktabrechnung)
ggf. zusätzliche medizinische Unterlagen, die Lassie angefordert hat (z. B. die Krankengeschichte deines Tieres in Form eine Patientenakte)
Detaillierte Hinweise für eine schnelle Bearbeitung findest du hier: Wie kann ich einen Schaden melden oder Rechnung einreichen?