Užsakymo atsiėmimo dieną, pasirinktu prekių atsiėmimo laiko intervalu, atvykite į parduotuvę, kurioje buvo renkamas Jūsų užsakymas.
Atvykus ieškokite „LastMile“ stendo, pažymėto „Prekių atsiėmimo vieta“. Jei užsakymo metu pasirinkote prekių atsiėmimą automobilyje, šio stendo ieškokite automobilių stovėjimo aikštelėje.
Atvykus programėlės ekrane, šalia užsakymo informacijos, spauskite mygtuką „Aš atvykau“ ir palaukite, kol prekių surinkėjas perduos Jums užsakymą.
Atkreipiame dėmesį, kad užsakymas atiduodamas pateikus atsiėmimo kodą (didžioji raidė ir 4 skaičiai).
Jei neturite galimybės paspausti „Aš atvykau“, susisiekite su „LastMile“ klientų aptarnavimo komanda el. paštu support@lastmile.lt arba per „LiveChat“.
Jeigu prekių atsiėmimo paslaugą užsisakėte ne „IKI“ parduotuvių tinkle, o kitame tinkle, atvykus prašome kreiptis į parduotuvės darbuotoją.
Klientų aptarnavimo komanda dirba kasdien (I–VII) nuo 08:00 iki 22:00 val.