Accélérez le recouvrement de vos créances en offrant à vos clients débiteurs un moyen simple et sécurisé pour régler leurs factures en ligne.
Pré-requis : Pour profiter du paiement via le portail client, vous devez, au préalable, paramétrer le paiement en ligne depuis vos paramètres LeanPay. Rendez-vous sur notre article dédié.
Processus de paiement sur le portail client
Voici comment fonctionne le processus de paiement sur le portail client de LeanPay:
Sélection des Factures:
Les clients se connectent au portail client et accèdent à l'onglet "Factures à payer".
Ils cocheront les factures qu'ils souhaitent régler, le montant total à payer s'affiche automatiquement.
Initiation du Paiement:
Après sélection, ils cliquent sur le bouton "Payer".
Une fenêtre s'ouvre demandant de confirmer les détails du paiement et de saisir une adresse email pour recevoir la confirmation.
Choix du Mode de Paiement:
Les clients choisissent ensuite entre le paiement par virement électronique ou par carte bancaire.
Pour le virement électronique, ils sont redirigés vers leur banque pour autoriser le paiement.
Pour le paiement par carte bancaire, ils saisissent leurs informations de carte sur une page sécurisée.
Confirmation et Suivi:
Une fois le paiement validé, ils reçoivent un email de confirmation avec tous les détails.
La transaction apparaît dans le portail LeanPay avec un statut "Paiement en cours" jusqu'à la confirmation définitive du paiement.
Suivi des paiements sur LeanPay
Maintenez un contrôle précis sur les flux financiers en suivant en temps réel les transactions réalisées via votre portail client, grâce à un tableau de bord intuitif et détaillé.
Depuis la section "Paiements" depuis votre barre de navigation, consultez la section "Paiements via LeanPay" pour un aperçu complet des transactions.
Utilisez les options d'export (CSV ou XLSX), depuis le bouton "actions" de la page pour générer des rapports personnalisés et détaillés sur les paiements reçus.
Vous retrouvez ci-dessous l'ensemble des valeurs disponibles à l'export :
Famille de donnée | Donnée exploitable à l'export |
Client | Nom |
| Code |
Paiement via LeanPay | Montant |
| Date de paiement |
| Source |
| Identifiant |
| Facture associée |