¿Tus arrendatarios tienen dudas para realizar sus pagos?
¡No te preocupes! Puedes compartirles esta guía para guiarles paso a paso en el proceso de pago:
También puedes acompañar la información con este mensaje para aclarar el proceso y brindarles apoyo:
Hola,
Realizar el pago de tu arriendo es muy sencillo. Aquí te dejamos las instrucciones:
Accede desde el correo que te enviamos
Busca el correo de notificación de cobro y haz clic en el botón "Pagar Voucher".Revisa el monto a pagar
Serás redirigido a la página de pagos, donde podrás confirmar el monto total de tu arriendo.Elige tu método de pago
Haz clic en el botón "Pagar" y selecciona el método de pago que prefieras. Si tienes dudas sobre cuál elegir, revisa nuestraSigue las instrucciones del método de pago seleccionado
Completa el proceso según las indicaciones que aparecerán en pantalla.Recibe la confirmación
Una vez realizado el pago correctamente, verás un mensaje de confirmación y también recibirás un correo con los detalles de la transacción.
👀 Importante: Ten presente que hay varios métodos de pago que requieren ciertos procesos de activación antes de generar el pago. Para esto es muy importante revisar la Guía de Métodos de Pago según el banco a pagar aparecerá la opción recomendada.
Mi arrendatario generó el pago, pero aun no aparece pagado el voucher.
Una vez que tu arrendatario haya realizado el pago, es importante tener en cuenta que el tiempo de confirmación por parte de los bancos puede tardar hasta 72 horas hábiles. Puedes enviar la información del siguiente articulo a tu arrendatario en caso que presente dudas al respecto de su pago:
Una vez que el pago se vea reflejado en nuestra plataforma, le notificaremos a tu arrendatario de inmediato vía correo.
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