Requisitos
Aplica para el plan Essential y Professional
Aplica para el perfil Administrador, el cual configura las metas a nivel de sistema
Introducción
LemonSuite permite definir metas diarias de horas trabajadas y horas facturables para los profesionales de la firma. Con esta actualización, estas metas ya no están restringidas a números enteros: ahora es posible ingresar valores en formato hh:mm, lo que permite reflejar con precisión jornadas como por ejemplo:
Usuario 1: 7 horas y 36 minutos.
Usuario 2: 6 horas y 45 minutos.
Este cambio responde principalmente a cambios en las legislaciones de jornada laboral que obligan a las firmas a definir metas de horas diarias parciales, como la Ley de las 40 horas en Chile. Tanto la configuración global del sistema como los reportes y correos de cumplimiento ya reflejan el nuevo formato.
A grandes rasgos el proceso se puede separar en estos pasos:
Configurar la meta diaria predeterminada desde Ajustes del sistema
(Opcional) Personalizar la meta de un usuario individual desde el perfil de cada usuario.
Impacto en Reportes Predefinidos y en Correos de cumplimiento de metas individuales y correos resumen para administradores
A continuación, detallaremos cada uno de estos.
1. Configurar la meta predeterminada desde Ajustes del sistema
El administrador puede definir una meta diaria global que aplica por defecto a todos los profesionales de la firma. Para hacerlo, debe ingresar al ícono de configuración o engranaje (⚙️) en la barra superior y navegar a la sección "Ajustes del sistema” > “Trabajos”
En esta sección se encuentran los campos "Meta diaria de horas facturables" y "Meta diaria de horas trabajadas". Al hacer clic sobre cualquiera de ellos, el campo se vuelve editable y permite escribir las metas en formato hh:mm.
Los valores pueden ingresarse en formato hh:mm (ej: 07:30 para siete horas y treinta minutos), en formarto h:mm (ej: 7:30) o como número entero si es que la meta no es parcial (ej: 7 para siete horas). En los últimos dos casos, el sistema ajustará el valor al correspondiente.
Importante: Si el campo queda vacío o se deja en 00:00, el sistema interpreta que no hay meta definida para ese tipo de horas y los correos de cumplimiento no serán enviados.
2. Personalizar la meta de un usuario individual (opcional)
Cada profesional puede tener una meta distinta a la predeterminada del sistema y esto puede ocurrir por varias razones o por la forma de trabajo de cada firma.
Para configurarla, el usuario administrador debe ingresar al perfil del usuario correspondiente (haciendo clic en el ícono de lápiz en “Acciones”) y ya dentro, ir a la pestaña "Configuraciones".
En esa vista se muestran los campos "Meta diaria de horas facturables" y "Meta diaria de horas trabajadas", ambos editables en formato hh:mm.
Si desea que el usuario use el valor global definido en el sistema, se debe marcar la opción "Usar valor predeterminado" debajo de cada campo.
Al terminar, hacer clic en "Guardar" para aplicar los cambios.
3. Impacto en Reportería y correos de cumplimiento de metas
Las metas configuradas se reflejan automáticamente en dos lugares adicionales de la plataforma.
Reportes > Reportes Predefinidos:
En los reportes, los campos "Meta horas facturables" y "Meta horas trabajadas" están disponibles en los reportes:
Reporte diario
Reporte metas
Adicionalmente, se pueden agregar como columnas o dimensiones en “Tus reportes” personalizados.
Los valores se mostrarán en formato horas y minutos.
Vista Reporte Diario:
Vista Reporte metas:
Vista Reportes personalizados:
Correos de Cumplimiento:
Según el rol dentro del sistema, existen 2 tipos de correos de cumplimiento:
a) Resumen de cumplimiento de metas de equipo:
Este correo se envía al inicio de cada semana a todos los administradores (según la configuración de notificaciones) con un resumen del cumplimiento de las metas de la semana anterior. Con el nuevo cambio en la configuración de metas, se aplicaron algunas mejoras a este correo.
Antes:
Después:
Mejoras aplicadas:
Un asunto del correo mucho más claro.
Cambio de iniciales por nombres completos para una identificación más rápida del usuario
El cumplimiento semanal ahora se muestra con mayor jerarquía que antes, dando un indicio más visual de los avances del equipo.
Se redujo la cantidad de información entregada en el resumen (ya no se muestran las horas trabajadas ingresadas por semana). Como reemplazo, ahora se muestra el porcentaje de cumplimiento del mes por cada abogado.
El botón Ir al reporte para usuarios administradores redirecciona al reporte predefinido de metas, nuevo reporte habilitado para toda la base.
b) Correos diario, semanal y mensual de no cumplimiento: este correo está configurado en el sistema para que se envía con la recurrencia correspondiente a todos los usuarios que cuentan con metas configurada y que tengan la notificación activa.
Considerar que este correo se envía sólo si el usuario no ha cumplido la meta que le corresponde.
Antes:
Después:
Mejoras aplicadas:
Un asunto del correo mucho más claro.
El cumplimiento de metas (diaria, semanal o mensual) ahora tiene una mayor jerarquía en el correo, lo que da mayor visibilidad del avance.
El botón Ir a Registros de tiempo ahora es mucho más claro, indicando que envía a registros de tiempo.
