Σπάνια, η κατάθεση δεν πιστώνεται αμέσως μετά την πληρωμή στον λογαριασμό παιχνιδιού σας. Σε αυτή την περίπτωση δεν χρειάζεται να ανησυχείτε, καθώς υπήρξε απλώς ένα μικρό σφάλμα στο σύστημα πληρωμών τη στιγμή που κάνατε τη μεταφορά. 🙏
❗Τα χρήματά σας είναι απολύτως ασφαλή και δεν πρόκειται να χάσετε τίποτα❗
⏱️ Εκτιμώμενοι χρόνοι για κάθε μέθοδο κατάθεσης:
• 💳 Revolut: Η κατάθεση εμφανίζεται συνήθως εντός 2 ωρών
• 🏦 Τοπικές Τράπεζες (Πειραιώς, Εθνική κ.λπ.): Ο χρόνος πίστωσης μπορεί να διαρκέσει έως και 24 ώρες
• Κατάθεση με Crypto: Η συναλλαγή ολοκληρώνεται σχεδόν άμεσα (2–5 λεπτά)
• Κατάθεση μεσω E-wallet: Η συναλλαγή ολοκληρώνεται σχεδόν άμεσα (5–10 λεπτά)
✅ Τι πρέπει να κάνετε:
1. Αναμείνατε το προβλεπόμενο χρονικό διάστημα σύμφωνα με τη μέθοδο που χρησιμοποιήσατε
2. Αν το διάστημα αυτό περάσει και η κατάθεση δεν έχει εμφανιστεί, μπορείτε να:
• Επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών
• Εμείς θα προωθήσουμε το αίτημά σας στο αρμόδιο τμήμα πληρωμών για έλεγχο
• Μόλις έχουμε απάντηση, θα σας ενημερώσουμε άμεσα σχετικά με την πίστωση
📎 Τι πρέπει να έχετε έτοιμο:
Για να εξετάσουμε σωστά και γρήγορα το αίτημά σας, θα χρειαστεί να μας στείλετε:
• 📄 Απόδειξη πληρωμής ή bank statement (PDF ή Screenshot/Στιγμιότυπο οθόνης), όπου να φαίνεται:
• Η ημερομηνία συναλλαγής
• Η ώρα συναλλαγής
• Το ακριβές ποσό που καταθέσατε
💡 Όσο πιο ξεκάθαρα φαίνονται αυτές οι πληροφορίες, τόσο ταχύτερη θα είναι η επεξεργασία του αιτήματος.
🤝 Η δέσμευσή μας
Είμαστε εδώ για να διασφαλίσουμε ότι η εμπειρία σας στο Leon είναι ομαλή, ασφαλής και διαφανής. Αν χρειάζεστε βοήθεια με οποιοδήποτε από τα παραπάνω βήματα, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας — θα σας καθοδηγήσουμε με φροντίδα και υπευθυνότητα 💚