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Por que os horários de saque no site diferem dos horários reais em que os fundos são creditados em minha conta?

Atualizado há mais de um ano

Na Leon, o tempo de pagamento indicado no site refere-se ao período necessário para que o sistema de pagamento conclua o processamento do seu saque. No entanto, esse tempo não inclui a etapa de verificação interna realizada pela equipe Leon.bet antes de enviar a solicitação para o sistema de pagamento. Abaixo, explico cada fase do processo para que você entenda o que acontece em cada etapa e saiba o que significa cada status.


Tempo de Processamento e Verificação Interna

Quando você faz uma solicitação de saque, o primeiro passo é a verificação interna realizada pela equipe da Leon. Essa etapa garante que a solicitação está de acordo com os padrões de segurança da plataforma, evitando fraudes e assegurando que todas as informações estejam corretas. Durante essa fase:

  • O status do saque aparece como “Processando”. Esse status indica que a equipe da Leon.bet ainda está revisando sua solicitação e verificando os dados.

  • Essa fase de verificação interna ocorre antes de o pagamento ser liberado para o sistema de pagamento externo.

2. Transferência ao Sistema de Pagamento e Tempo de Processamento Externo

Após a verificação e aprovação pela equipe Leon, o status do saque mudará para “Processado”. Nesse momento, a transação é enviada ao sistema de pagamento ou parceiro responsável pelo envio dos fundos. Agora, o tempo indicado no site passa a ser válido e corresponde ao período necessário para que o parceiro financeiro finalize a transação.

Fatores que podem influenciar o tempo nessa etapa incluem:

  • Sistema de pagamento escolhido: Diferentes métodos, como transferência bancária, carteira digital ou cartão, têm tempos de processamento variados.

  • Políticas do banco: Dependendo da instituição bancária, o tempo pode variar; alguns bancos processam transações instantaneamente, enquanto outros podem levar alguns dias úteis.

3. Aguardando o Crédito na Conta

Depois de "Processado" pelo sistema de pagamento, basta aguardar a conclusão final. Em muitos casos, o valor estará disponível na sua conta rapidamente, mas, em situações específicas, pode levar algumas horas ou até dias úteis, dependendo do método de pagamento escolhido e das políticas bancárias.

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