配信の音声が視聴者に聞こえていない場合、以下をご確認ください。
配信時のマイク設定がミュートになっていないか
外部マイクをご利用の場合、正常に接続されているかどうか
palmuの権限(マイク、カメラ)が許可されているか
アプリ、すまほ再起動
上記を確認しても症状が改善されない場合、お手数をおかけいたしますが、マイページ＞右上の歯車のアイコン＞ご意見より、下記の情報を記入の上ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
不具合の内容
発生日時
お問い合わせ前にお試しいただいた操作
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対応者：Palmu運営(コミュニティチーム)
1年以上前に更新