Hos Linas Àr betalningen enkel och sker automatiskt efter att din matkasse har levererats. HÀr hittar du svar pÄ de vanligaste frÄgorna om betalning.
Betalningsmetoder đł
Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
Du kan betala med:
Betalkort eller
Direktbetalning via Klarna (Klarna Pay Now)
Om du registrerar ett betalkort gör vi en reservation pÄ 1 krona för att kontrollera att kortuppgifterna Àr korrekta. Beloppet reserveras tillfÀlligt och Àr inte en debitering.
Din kortinformation hanteras av vÄr betaltjÀnstleverantör Adyen och lagras inte hos Linas. Vi accepterar:
Visa
American Express
Mastercard (inklusive Edenred)
Kan jag betala med faktura?
Nej, vi erbjuder varken faktura eller e-faktura som betalningsmetod.
Betalning och Klarna đ°
NĂ€r dras betalningen?
Betalningen sker automatiskt tvÄ dagar efter leveransdatum.
Hur fungerar Klarna Pay Now?
Om du vÀljer Klarna Pay Now dras betalningen via autogiro genom Klarna tvÄ dagar efter leveransen. I vissa fall kan det ta ytterligare nÄgon dag innan dragningen syns pÄ ditt bankkonto. Observera att vi inte erbjuder Klarna Faktura, utan endast Klarna Pay Now.
Varför har mitt köp via Klarna avbrutits?
Om du fÄr ett meddelande frÄn Klarna om att köpet har avbrutits behöver du inte göra nÄgot. Meddelandet visas eftersom betalningen inte genomförs direkt vid bestÀllningen, utan först tvÄ dagar efter leveransen via Klarna Pay Now.
Din bestÀllning pÄverkas inte och din kommande leverans ligger kvar.
Ăndra betalningsmetod đ
Kan jag byta betalningsmetod?
Ja, du kan nÀr som helst Àndra betalningsmetod via appen eller Mina sidor.
För att Àndringen ska gÀlla för din kommande leverans behöver den göras innan det första debiteringsförsöket. Om du registrerar ett betalkort via appen skickas du vidare till Pay Cheffelo i webblÀsaren. NÀr du har identifierat dig med BankID behöver du ÄtergÄ till webblÀsaren, inte appen, för att registreringen ska slutföras.
Problem med betalning â ïž
Vad hÀnder om ni inte kan debitera mig?
Om vi inte lyckas debitera dig efter tvÄ debiteringsförsök skickar vi en faktura via mejl utan fakturaavgift. Om betalningen fortfarande Àr obetald kan ditt konto tillfÀlligt spÀrras tills skulden Àr reglerad.
Varför gick inte betalningen igenom?
Det kan finnas flera orsaker, till exempel:
Kortet Àr spÀrrat,
Kortet saknade tÀckning,
Ett gammalt kort finns registrerat pÄ kontot eller
Du har fÄtt ett nytt kort med ny giltighetstid men inte uppdaterat kortuppgifterna
Du kan uppdatera dina kortuppgifter via appen eller Mina sidor hÀr.
đ€
Hittar du inte det du söker finns vÄra kundservicemedarbetare tillgÀngliga att hjÀlpa dig via chatt, mejl eller telefon under vÄra öppettider.
Sökord: betalningsmetod, betalssÀtt, betalning, kortbetalning, faktura, Klarna, avbrutet köp, debitera, debitering