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Regardez le flux directement dans l’article. Utilisez les repères ci-dessous pour aller à une étape précise.
Réponse rapide
Utilisez les routes de picking lorsqu’un superviseur doit transformer des commandes admissibles en travail de picking par route. Partez d’une vue enregistrée dans Fulfill Orders lorsque vous voulez traiter un groupe précis de commandes, ou de Batch Orders / Picking routes lorsque Logentic doit créer les routes à partir des valeurs de configuration.
Quand utiliser cet article
Un superviseur prépare du travail de picking par route pour les associés.
Une vue enregistrée dans Fulfill Orders représente déjà les commandes à router.
Vous devez contrôler le nombre de commandes, le nombre de bacs, la méthode de route et l’assignation avant de commencer le travail.
Avant de commencer
Confirmez le bon espace de travail et le bon entrepôt.
Confirmez que les commandes sont prêtes pour le picking par route.
Utilisez des nombres entiers dans les champs de nombre de commandes et de bacs.
Ne générez pas de routes à grande échelle si l’écran de configuration, les quantités, la méthode de route ou les commandes sélectionnées ne correspondent pas au travail prévu.
Étapes
Accéder à la création de routes
Pour créer des routes à partir d’un groupe précis de commandes, ouvrez Handling > Fulfill Orders, choisissez l’onglet ou la vue enregistrée prête pour les routes, sélectionnez les commandes admissibles, puis choisissez l’action de création de route.
Pour laisser Logentic créer les routes à partir de valeurs de configuration, ouvrez Handling > Batch Orders > Picking routes, ou utilisez Quick Actions si votre espace affiche un raccourci de génération de routes.
Sélectionner ou confirmer les commandes à inclure
Pour une vue enregistrée, sélectionnez seulement les commandes qui doivent être routées ensemble.
Pour la génération automatique, confirmez la file de commandes et le nombre de commandes avant de générer la route.
Assurez-vous que les commandes correspondent bien au lot, à la priorité ou à la file de travail que votre équipe veut traiter.
Réviser la configuration de la route
Confirmez l’espace de travail et l’entrepôt.
Vérifiez le nombre de commandes à inclure.
Vérifiez le nombre de bacs ou de totes nécessaires pour la route.
Choisissez la méthode d’ordre de route attendue par votre équipe, par exemple l’ordre alphanumérique ou la distance la plus courte lorsque ces options sont disponibles.
Générer la route
Sélectionnez Generate Routes ou l’action de génération de route affichée dans votre espace.
Attendez que Logentic termine la création de la route avant de quitter la page.
N’envoyez pas les associés en route tant que vous n’avez pas confirmé que la route a été créée et qu’elle apparaît dans la file des routes.
Vérifier combien de commandes ont réellement été incluses
Comparez le nombre de commandes sélectionnées avec le nombre de commandes incluses dans la route générée.
Si moins de commandes sont incluses que prévu, vérifiez si les commandes exclues ont déjà été commencées ou ont déjà une activité de picking.
Ne recréez pas une deuxième route à l’aveugle pour des commandes qui pourraient déjà être en cours de traitement.
Ajuster la route avant la validation finale
Révisez les commandes et les arrêts inclus dans la route.
Retirez toute commande qui ne devrait pas faire partie de la route avant de finaliser, lorsque Logentic vous donne cette option.
Validez la route seulement lorsque son contenu correspond au travail que votre équipe veut accomplir.
Assigner la route au bon associé
Si Logentic affiche une étape d’assignation, choisissez l’associé qui doit compléter la route.
Assignez-vous la route seulement si vous êtes la personne qui va la traiter.
Confirmez l’assignation avant de vous attendre à ce que l’associé puisse ouvrir ou commencer la route.
Vidéo : Voir l’assignation de route.
Commencer la route ou ouvrir la vue globale
Si la route est assignée à la personne qui utilise l’iPad ou le poste de travail, elle peut commencer à partir de sa file de routes assignées.
Si plusieurs routes ont été créées, ouvrez Pick (All Routes) pour revoir toutes les routes actives avant de distribuer le travail.
Suivre la progression des routes
Utilisez la vue globale des routes pour voir les routes non commencées, en cours ou déjà démarrées.
Vérifiez le nombre de commandes, le nombre de SKUs, le nombre d’unités, l’associé assigné, la date de création et la dernière mise à jour.
Utilisez ces valeurs pour comprendre la charge de travail et décider quelle route doit être priorisée.
Vidéo : Voir le suivi des routes.
Réassigner au besoin
Si une route est assignée au mauvais associé, réassignez-la depuis la vue globale des routes avant que le travail commence.
Si un associé voit une erreur d’accès ou d’assignation, vérifiez l’assignation avant de traiter le problème comme un enjeu de scan, d’appareil ou de permission.
Problèmes fréquents
Si cela arrive | Ce que cela signifie souvent | Que faire ensuite |
Moins de commandes sont incluses que prévu. | Certaines commandes sélectionnées ont peut-être déjà une activité de picking, une activité de route ou du travail déjà commencé. | Vérifiez les commandes exclues avant de créer une autre route. Routez seulement les commandes admissibles qui ne sont pas déjà en cours. |
L’action de route est manquante. | L’action peut dépendre des commandes sélectionnées, de la largeur du navigateur, de la configuration de l’espace ou du rôle/accès. | Sélectionnez d’abord les commandes prévues. Si l’action n’apparaît toujours pas, capturez la vue enregistrée, le nombre sélectionné, le rôle, la largeur du navigateur et une capture d’écran. |
L’associé ne peut pas ouvrir la route. | La route est peut-être assignée à un autre compte. | Confirmez l’assignation dans Pick (All Routes) avant de réessayer sur l’appareil de l’associé. |
La génération échoue ou revient à la file sans confirmation. | La route n’a peut-être pas été créée, ou l’application a rencontré une erreur de génération. | Arrêtez et contactez Logentic avec la source de la route, les valeurs de configuration, le nombre sélectionné, l’heure approximative et une capture d’écran. |
Résultat attendu
La configuration de route correspond à l’espace de travail, à l’entrepôt, au groupe de commandes, au nombre de bacs et à la méthode de route prévus. La route générée apparaît dans la file des routes, le nombre de commandes incluses est logique et la route est assignée au bon associé avant le début du picking.
Conseils pour les superviseurs
Utilisez Pick (All Routes) pour voir la charge de travail des routes sur le plancher.
Utilisez le nombre de commandes, de SKUs et d’unités pour repérer les routes les plus lourdes.
Utilisez la dernière mise à jour pour repérer les routes actives, en retard ou possiblement bloquées.
Assignez la route avant d’envoyer l’associé picker; un problème d’assignation peut ressembler à un problème d’accès ou de scan.
Arrêtez et contactez le support si
L’action de route vous ramène à Fulfill Orders sans écran de configuration, indicateur de progression, message de succès, redirection vers la file des routes ou confirmation de nouvelle route.
Les routes n’apparaissent pas à l’endroit prévu après le message de succès.
Le nombre de routes ou de commandes ne correspond pas au travail sélectionné.
Une erreur de génération apparaît, ou un champ numérique accepte une valeur que vous ne vouliez pas utiliser.
La liste d’associés est manquante ou n’affiche pas la personne attendue.
Un associé ne peut pas ouvrir une route qui devrait lui être assignée.
Quoi inclure
Espace de travail et entrepôt.
Point de départ : file/vue Fulfill Orders, Batch Orders ou Quick Actions.
Nom de la vue enregistrée, nombre de commandes sélectionnées, nombre de commandes incluses dans la route, nombre de bacs et méthode de route.
Si un associé a été assigné et quelle file de routes a été vérifiée.
Heure approximative et capture d’écran de la configuration, de la file des routes, de l’assignation ou de l’erreur.