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Mon téléphone est déchargé (comment mettre fin à ma course si mon téléphone n'a plus de batterie)

Mis à jour il y a plus de 2 ans

🪫 Si la batterie de votre téléphone est déchargée, ne vous inquiétez pas. Une fois votre vélo bien raccordé en station, votre trajet se termine automatiquement (retentissement du bip sonore comme preuve de fin de course + led couleur bleu).

Sachez également que vous avez la possibilité de passer l'application en mode économie d'énergie en faisant glisser vers le haut l'encart de couleur framboisine qui se trouve en haut de votre écran. Vous ne profiterez plus de la navigation GPS mais vous conserverez vos informations de trajet ainsi que le niveau de batterie du vélo et la vitesse à laquelle vous roulez. Vous pouvez également verrouiller l'écran de votre téléphone afin d'économiser votre batterie cela ne vous déconnectera pas du vélo.

⏳ Sachez qu'en cas de défaillance vous pouvez reprendre un vélo après la prise du premier vélo; il vous faut 5 minutes pour signaler sur l'application le problème rencontré et le rendre en maintenance pour en reprendre un autre tout de suite après.

⏳ Si le "trajet" a duré + de 5 minutes, il vous faut alors patienter 10 minutes avant de reprendre un vélo.

❓ Si vous n'avez pas entendu le bip sonore de fin de course, n'hésitez pas à prendre contact avec nous au plus vite par téléphone au 02 32 08 18 31 ou par mail: contact@lovelolibreservice.fr.

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