В данной инструкции будем настраивать автоматизацию "Последний визит"
Восстановление клиентов: Автоматизация "Последний визит"
В данной инструкции мы настроим автоматизацию "Последний визит".
Пример применения:
Если клиенты не совершали транзакции в течение 14 дней:
Активируем автоматизацию.
Начисляем им 20 бонусов.
Отправляем PUSH-уведомление о начислении 20 бонусов.
Ждем 2 дня.
Снова отправляем PUSH-уведомление о начислении 20 бонусов.
Настройка автоматизации Последний визит
Вам нужно перейти в раздел “Маркетинг” - “Автоматизация”.
На этой странице вам нужно:
1. Нажать кнопку "Создать"
2. Написать название Автоматизации (например: Последний визит)
3. Нажать кнопку Создать
4. Далее нужно нажать кнопку "Настройки триггера".
5. Выбрать "Последний визит" из списка и нажать "Сохранить".
6. В поле "Дней назад" нужно указать, когда начать взаимодействовать с клиентом.
На скриншоте указано 14 суток – это означает, что для клиентов, которые совершали транзакцию более чем 14 дней назад, будет сработана автоматизация.
7. Триггер настроен, теперь настроим автоматизацию, нажимаем на кнопку "+".
Выбираем "Добавить бонусы", вводим сумму бонусов, которую нужно начислить.
8. Добавляем пункт "Отправить push-уведомление", вводим заголовок и текст сообщения. Желательно сделать заголовок коротким.
9. Далее пункт "Подождать", указываем, сколько нужно подождать (2 дня).
10. Добавляем ещё раз пункт "Отправить push-уведомление", чтобы напомнить клиенту о начисленных бонусах.
