Introduction
Dans cette section, nous allons découvrir les contrôleurs qui vous aident à créer des parcours clients plus précis et efficaces.
Deux contrôleurs sont disponibles :
La condition Oui / Non
Le délai d’envoi.
La condition Oui / Non
Vous pouvez ajouter un contrôleur à votre automation et définir des filtres afin de déterminer son comportement selon les critères sélectionnés. Cela vous permet de personnaliser le flux de votre automation et de créer des scénarios adaptés à différents profils ou comportements clients
Si le client remplit la condition, une action spécifique sera déclenchée.
Si le client ne remplit pas la condition, une autre action peut être exécutée.
Suppression des conditions
Lors de la configuration de la condition, vous avez le choix de supprimer :
Les deux conditions (celle correspondant à la situation « Oui » et celle correspondant à la situation « Non »)
Une seule condition : soit la condition « Oui » soit la condition « Non ».
✨ Pour découvrir les filtres disponibles pour chaque déclencheur, consultez ce guide.
Le délai d'envoi
Vous pouvez ajouter un délai pour temporiser les événements, ce qui permet de contrôler quand chaque action de votre automation doit se déclencher. Cette fonctionnalité est utile pour étaler les actions dans le temps
Vous pouvez ajouter un délai :
En heures
En minutes
En jours selon vos besoins.
