Comment mettre à jour votre adresse de livraison et de facturation dans LTL Select
Il est essentiel de maintenir vos informations de livraison et de facturation à jour pour garantir une facturation précise et des expéditions LTL sans faille. Une adresse obsolète peut entraîner des erreurs de validation par le transporteur et des retards.
Ce guide vous expliquera le processus simple pour mettre à jour vos adresses dans LTL Select.
Avant de commencer : Deux vérifications importantes
La correspondance d'adresse est essentielle
Pour garantir une validation réussie, l'adresse que vous saisissez doit correspondre exactement aux informations enregistrées chez le transporteur. Notre système valide les adresses directement à partir des données du transporteur pour éviter les erreurs.
Remarque : Une petite différence comme « 123 Main Street » par rapport à « 123 Main St » peut provoquer une erreur de validation. Veuillez utiliser la version officielle de l'adresse reconnue par le transporteur.
Vérifiez vos autorisations ✅
Si vous n'êtes pas le propriétaire principal du compte, veuillez vous assurer que le propriétaire vous a accordé les autorisations nécessaires pour modifier les détails de l'emplacement. Vous ne pourrez pas enregistrer les modifications sans les droits d'accès appropriés.
Étapes à suivre
Étape 1 : Ouvrir le menu principal
Cliquez sur l'icône du menu principal (les trois lignes horizontales ☰) située dans le coin supérieur gauche de l'écran.
Étape 2 : Accéder à Emplacements (Locations)
Dans le menu déroulant qui s'affiche, cliquez sur Locations (Emplacements).
Étape 3 : Choisir l'emplacement à mettre à jour
Vous verrez une liste de tous vos emplacements ou comptes enregistrés. Cliquez sur l'emplacement spécifique que vous souhaitez mettre à jour.
Étape 4 : Modifier les informations de livraison et de facturation
Sur la page des détails de l'emplacement, vous trouverez des champs pour les Shipping and Billing Information (Informations de livraison et de facturation). Cliquez dans les champs et saisissez les nouvelles informations d'adresse.
Une fois que vous avez saisi les informations correctes, assurez-vous d'enregistrer vos modifications en cliquant sur Update (Mettre à jour).
Si vous rencontrez des problèmes ou si vous n'avez pas les autorisations nécessaires pour effectuer ces modifications, veuillez contacter le propriétaire de votre compte ou notre équipe de support pour obtenir une assistance supplémentaire.