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đŸœïžCommandes table

Ouvrir, construire et gérer des commandes de table en salle depuis la station de travail Maitre'D Virtuo.

đŸœïž Ouvrir une commande table

Depuis le tableau de bord, utilisez le clavier Commande table à gauche pour saisir un numéro de table, puis appuyez sur Entrée. Si un chÚque existe déjà pour cette table, vous y accédez directement ; sinon une nouvelle commande est démarrée.
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đŸ·ïž SĂ©lection du centre de revenus

Si centres de revenus multiples sont activés, Lors du démarrage d'une nouvelle commande table, la station peut vous inviter à attribuer un centre de revenus. Le centre de revenus détermine les articles disponibles, la tarification appliquée et la catégorisation aux fins de rapports et d'analyses.

Sélection du centre de revenus

Option

Quand l'utiliser

Table

Repas en salle Ă  une table physique.

Livraison

Commande en livraison — peut dĂ©clencher des menus ou tarifications diffĂ©rents.

Les options de centre de revenus affichées dépendent de la configuration de votre établissement dans le back-office.

📋 L'Ă©cran de commande

Une fois dans une commande, vous voyez l'interface principale de prise de commande.

Écran de commande

L'écran comporte quatre zones principales :

Zone

Description

Panneau gauche — Ticket

Affiche les articles du siÚge en cours, le sous-total courant, les taxes et les totaux par siÚge/table. Le bouton Commande envoie les articles non envoyés en cuisine ; Payer ouvre l'écran de paiement.

Onglets supĂ©rieurs — Groupes de catĂ©gories

Onglets horizontaux filtrant la grille de produits par groupes de catégories configurés dans votre back-office (ex. : Boissons, Desserts, Steakhouse). L'onglet Commande à gauche retourne au ticket.

Grille de produits (centre)

Tuiles d'articles à tapoter dans le groupe de catégories sélectionné. Un badge numérique sur un article indique la quantité restante selon le compteur dégressif.

Barre latĂ©rale droite — CatĂ©gories

Filtre rapide par sous-catégorie dans le groupe sélectionné (ex. : Entrées, Burgers, Desserts).

đŸȘ‘ Gestion des siĂšges

Chaque commande démarre avec le SiÚge 1 pré-sélectionné. Vous pouvez ajouter des siÚges et affecter des articles par siÚge depuis les contrÎles en haut du panneau gauche. Utile pour les chÚques séparés en fin de repas.

➕ Ajouter des articles

  1. Sélectionnez un onglet Groupe de catégories en haut.

  2. Affinez par sous-catégorie à l'aide de la barre droite si nécessaire.

  3. Tapotez une tuile d'article pour ouvrir sa vue détaillée.

  4. Choisissez les variantes, modificateurs ou suppléments requis.

  5. Confirmez la quantitĂ© — l'article est ajoutĂ© une fois toutes les sĂ©lections obligatoires effectuĂ©es.

🔍 DĂ©tail d'un article — Variantes et modificateurs

Les articles requérant des choix ouvrent un panneau détail affichant :

Détail article avec variantes et modificateurs

Section

Description

Variantes

Versions distinctes de l'article à des prix différents (ex. : 6 ailes / 12 ailes / 24 ailes). Sélectionnez-en une.

Groupes de modificateurs obligatoires

Groupes avec un minimum de sélection. Les tuiles surlignées = sélections.

Groupes de modificateurs optionnels

Groupes optionnels ou avec maximum « jusqu'à N ». Tapotez pour activer/désactiver.

Quantité

Ajustez la quantité en bas avant confirmation.

Le prix total se met à jour en temps réel lors de vos sélections.

đŸ”„ Envoyer les articles en cuisine

Les nouveaux articles ajoutĂ©s portent le badge Nouveau — ils n'ont pas encore Ă©tĂ© envoyĂ©s en cuisine. Appuyez sur Commande (bas du panneau gauche) pour envoyer tous les articles non Ă©mis. Une fois envoyĂ©s, les articles affichent un point orange de confirmation.

Vous pouvez aussi envoyer des articles individuels depuis l'Écran de statut ou via les Fonctions additionnelles.

Écran de statut

Tapotez l'en-tĂȘte de commande (ou utilisez Fonctions additionnelles → Statut) pour ouvrir l'Ă©cran de statut, qui affiche tous les siĂšges et leurs articles cĂŽte Ă  cĂŽte. Depuis cet Ă©cran, vous pouvez envoyer des articles par siĂšge, annuler des articles ou initier un paiement par siĂšge.

Écran de statut — tous les siùges

⚙ Fonctions additionnelles

Le bouton Fonctions additionnelles (accessible depuis la barre d'outils de la commande) affiche un modal avec des actions étendues :

Modal des fonctions additionnelles

Fonction

Description

Envoyer

Envoyer immédiatement tous les articles non émis en cuisine.

Modifier

Modifier les modificateurs ou la quantité d'un article sélectionné.

Ajouter remarque

Joindre une remarque en texte libre à un article sélectionné.

Promotion

Appliquer une promotion ouverte Ă  un article ou Ă  la commande.

Transfert serveur

Réattribuer la commande à un autre employé.

Statut

Ouvrir l'écran de statut.

Transférer

Déplacer des articles ou le chÚque entier vers une autre table.

Carte cadeau

Appliquer une carte cadeau comme paiement depuis la commande.

Imprimer

Imprimer le ticket de commande actuel.

Supprimer

Retirer un article sélectionné de la commande.

Prix/Charge

Remplacer le prix d'un article sélectionné.

Table rapide

Passer rapidement à un autre numéro de table.

Numéro table

Modifier le numéro de table de cette commande.

Annuler commande

Annuler et vider la commande entiĂšre.

Info client

Associer les coordonnées d'un client (nom, téléphone) à la commande.

🔎 Recherche de produits

Utilisez la barre Rechercher un produit en haut à droite de l'écran de commande pour trouver n'importe quel article par nom dans toutes les catégories. Un clavier virtuel s'affiche pour la saisie.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?