■概要
このページではクレジットカード決済でご利用中のユーザーの解約時の注意事項と解約手順について紹介しています。
※会計事務所・コンサルティング企業向けプランをご利用のユーザーの解約方法となります。
解約操作を行う前に必ず注意事項を確認ください。
注意事項
解約操作は取り消すことができませんのでご注意ください。
解約手続き後は、記載されている解約予定日まで利用が可能です。解約予定日以降の操作は出来ません。
弊社では作成した予算やレポートのエクスポート代行は実施しておりません。
契約期間の途中で解約した場合でも、ご利用料金は満額発生いたします。（契約の残期間に応じた返金や日割りはございません）
再度契約したい場合は専任担当者へご連絡ください。
解約検討時は専任担当者へご連絡ください。解約手続きや注意点の説明に関する打ち合わせのご案内をいたします。（解約を引き留める等の目的はありませんので、ご安心ください）
制限事項
[操作権限]が「オーナー」以外のユーザーは操作出来ません。
■解約手順
解約操作を行う前に必ず注意事項を確認ください。
下記解約手順は、会計事務所・コンサルティング企業向けプランでクレジットカード払いのお客様のケースです。
①クライアント一覧画面より[契約]をクリック
②[解約する]をクリック
③「本当に解約しますか？」のポップアップが表示されるので[解約する]をクリック
④「解約手続き完了」のポップアップが表示されると、完了です
Manageboardをご愛顧いただきありがとうございました。
■解約後にデータ削除をしたい
Manageboardでは、ご自身の操作で組織情報やユーザーの削除を行う必要があります。
注意事項
削除した組織やアカウントの情報を復元することは出来ません。
組織の削除
組織の削除は解約操作後に可能な操作です。
[操作権限]が「オーナー」のユーザーのみ操作が可能です。
クライアント一覧画面より、[管理]＞[組織]のページの下部にある[組織を削除する]をクリック
※クレジットカード払い以外の支払方法の場合、操作できませんのでサポート担当やサポートチャットに問い合わせください。
ユーザーの削除
アカウントを削除されたいユーザーが、ご自身で操作を行う必要があります。
詳しくはユーザーの削除をご確認ください。