メインコンテンツにスキップ

メッセージの送信・編集・削除

ルーム内チャットでのメッセージの送信・編集・削除方法と外部連携について説明します。

ルーム内のチャットでメッセージを送信・編集・削除する方法を説明します。

メッセージを送信する

  1. チャット一覧から送信先のチャット(公開チャットまたはグループチャット)を選択します。

  2. メッセージウィンドウ下部の入力欄にメッセージを入力します。

  3. 送信ボタン(紙飛行機アイコン)をクリックすると、メッセージが送信されます。

入力中のメッセージは自動的にブラウザに保存されます。ページを離れても、同じチャットに戻ると入力途中のメッセージが復元されます。

リッチテキスト入力

メッセージ入力欄はリッチテキストエディタに対応しています。入力欄上部のツールバーから以下の書式を適用できます。

  • 太字・斜体・下線

  • 箇条書きリスト・番号付きリスト

  • テキストの色変更

外部サービスへの同期

メッセージ送信時に、以下の外部サービスへの同期オプションが表示されます(連携設定が有効な場合のみ)。

サービス

同期内容

表示条件

Salesforce

ActivityHistory を作成

ルームにSalesforce商談が紐づいている場合

Mazrica Sales

コメントアクションを作成

ルームにMazrica案件が紐づいている場合

HubSpot

メールログを作成

ルームにHubSpot Dealが紐づいている場合

送信フォーム下部のチェックボックスで、同期する/しないを選択できます。

メッセージを編集する

自分が送信したメッセージのみ編集できます。

  1. 編集したいメッセージにマウスカーソルを合わせます。

  2. メッセージの横に表示される鉛筆アイコンをクリックします。

  3. 入力欄が編集モードに切り替わります。

  4. メッセージを修正し、「保存」をクリックします。キャンセルする場合は「キャンセル」をクリックします。

編集されたメッセージには、送信時刻の横に「(edited)」と表示されます。

メッセージを削除する

自分が送信したメッセージのみ削除できます。

  1. 削除したいメッセージにマウスカーソルを合わせます。

  2. メッセージの横に表示される×アイコンをクリックします。

  3. 確認ダイアログで「削除」をクリックします。

削除されたメッセージは「このメッセージは削除されました」というテキストに置き換わります。他のメンバーにも同様に表示されます。

メッセージの表示

メッセージは日付ごとにセパレーター(「今日」「昨日」「日付」)で区切られて表示されます。自分のメッセージは右寄せ、他者のメッセージは左寄せ(送信者のアバターと名前付き)で表示されます。メンバーの追加・削除などのシステムメッセージは中央にグレーのピル型で表示されます。

送信権限について

チャットタイプ

ホスト

ゲスト

公開チャット

○(ルームのホストメンバーのみ)

×

グループチャット

○(会話メンバーのみ)

○(会話メンバーのみ、閲覧専用ルーム除く)

メッセージ送信時の通知

通知方法

内容

メール通知

ルーム内のメンバー(投稿者を除く)にメール通知が送信されます。各メンバーの通知設定で有効/無効を制御できます。

Slack連携

テナントでSlack連携が有効な場合、メッセージがSlackチャンネルに自動投稿されます。

こちらの回答で解決しましたか?