Une fois que vous avez commandé votre abonnement SNCB, le statut de l'avantage SNCB dans votre mobility hub passe à "En attente".

Le Concierge Mobilité de Mbrella traitera votre demande dans les 3 jours ouvrables (lun-ven, 9 à 17h). Le statut de votre commande de mobilité passera alors à "Actif".

❗️La date d'activation n'est pas nécessairement la date de livraison de votre abonnement.

La date d'activation dépend de l'organisme de transport public, de même que la méthode de livraison de l'abonnement.