Alle collecties
Mbrella Mobility Hub
Openbaar vervoer
Derdebetalersovereenkomst
Afhandeling van TEC-abonnementen als mijn bedrijf al een derdebetalersovereenkomst heeft
Afhandeling van TEC-abonnementen als mijn bedrijf al een derdebetalersovereenkomst heeft

Voeg je Mbrella Concierge toe als contactpersoon aan je TEC-portaal.

Romain Schuermans avatar
Geschreven door Romain Schuermans
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Het is niet ideaal, dat weten we. Het liefst hadden we dit allemaal automatisch gedaan, maar de Belgische openbare vervoersmaatschappijen lopen wat achter met het digitaliseren van processen 🤷

Hoe Mbrella toevoegen als jouw TEC-conciërge

1. Zoek het e-mailadres van de contactpersoon van jouw derde partij. Het staat vermeld in jouw derdebetalersovereenkomst, of stuur een e-mail naar busness@letec.be

2. Voeg jouw Mbrella Concierge toe als contactpersoon door de volgende e-mail te sturen naar je TEC contactpersoon:

Bonjour,

Je laisse la gestion de mon accord de tiers payant au nom de [VOTRE NOM DE SOCIÉTÉ] (numéro de client [VOTRE NUMÉRO DE CLIENT - mentionné sur votre accord]) à une autre personne :
- Amy Peeters
- Mbrella Concierge
- 0471 66 34 34
- publictransport@mbrella.eu

Merci d'avance!
[JOUW NAAM]

3. Jouw TEC-contactpersoon zal de gegevens wijzigen

4. Ga terug naar Mbrella en klik op: Activeer derdebetalersovereenkomst en volg de stappen in de handleiding.

5. Stuur ons een klein bericht met de in-app chat om ons te laten weten dat je alle acties hebt uitgevoerd, zodat ons team kan controleren of we de toegangen hebben ontvangen.

6. Goed gedaan! Vanaf nu hoef je je geen zorgen meer te maken over jouw overeenkomst met derden en jouw abonnementsbestellingen. Jouw Mbrella Concierge regelt het allemaal

Tot jouw dienst! 🛎️

Was dit een antwoord op uw vraag?