Het is niet ideaal, dat weten we. Het liefst hadden we dit allemaal automatisch gedaan, maar de Belgische openbare vervoersmaatschappijen lopen wat achter met het digitaliseren van processen 🤷

1. Zoek het e-mailadres van de contactpersoon van jouw derde partij. Het staat vermeld in jouw derdebetalersovereenkomst, of stuur een e-mail naar busness@letec.be

2. Voeg jouw Mbrella Concierge toe als contactpersoon door de volgende e-mail te sturen naar je TEC contactpersoon:

3. Jouw TEC-contactpersoon zal de gegevens wijzigen

4. Ga terug naar Mbrella en klik op: Activeer derdebetalersovereenkomst en volg de stappen in de handleiding.

5. Stuur ons een klein bericht met de in-app chat om ons te laten weten dat je alle acties hebt uitgevoerd, zodat ons team kan controleren of we de toegangen hebben ontvangen.

6. Goed gedaan! Vanaf nu hoef je je geen zorgen meer te maken over jouw overeenkomst met derden en jouw abonnementsbestellingen. Jouw Mbrella Concierge regelt het allemaal

Tot jouw dienst! 🛎️