Als je een fysieke Mbrella Pay kaart bestelt, duurt het 10 dagen voordat de kaart wordt geleverd. Mocht je je kaart na 10 dagen nog niet ontvangen hebben:
Laat het ons dan weten in de chat op het platform (rechtsonderaan)
Bestel een nieuwe kaart via de pagina 'Mijn kaarten' in het Mbrella platform