Na Saipos, é possível lançar vendas de produtos vendidos por peso de três formas:
Manualmente: informando o peso ou o valor do produto no momento do lançamento da venda;
Pelo Aplicativo Saipos Balança: utilizando a integração com o aplicativo para enviar o peso automáticamente ao sistema Conta Saipos (PDV);
Por meio de leitor de código de barras: utilizando produtos pesáveis com código de barras gerado pela balança.
Neste artigo, você aprenderá como lançar vendas de produtos vendidos por peso utilizando a integração com o aplicativo Saipos Balança.
REQUISITOS
Integramos com balanças comerciais eletrônicas de diferentes marcas e modelos, desde que permitam a comunicação com o PDV por meio de conexão USB ou serial.
Marcas com integração ao Saipos Balança
Atualmente, nosso aplicativo Saipos Balança possui integração com balanças comerciais eletrônica com conexão USB ou Serial das seguintes marcas:
Afts
Alfa
Capital
Digitron
Filizola
Lider
Libratek
Lucas Tec
Magellan
Magma
Marte
Micheletti
Muller
Precicion
Rinnert
Saturno
Siciliano
Toledo
Urano
Entre outras
Modelos recomendados
A Saipos não comercializa balanças. No entanto, caso esteja em dúvida sobre qual modelo adquirir, recomendamos as seguintes opções, que apresentam bom desempenho na integração com o Saipos Balança:
Prix 3 Fit
Prix 3 Plus
Urano Pop-Z
UPX
Modelos Filizola
Modelos fabricados a partir de 2021
Importante: As marcas e os modelos listados são apenas sugestões, não uma exigência para a integração. Balanças de outras marcas ou fabricadas antes de 2021 também podem ser compatíveis, desde que permitam a comunicação com o PDV por meio de conexão USB ou serial.
Modelos não compatíveis
Atenção: Balanças etiquetadoras, como Prix 5, Prix 4 Uno (versão 8), Prix 6 e Atena II, assim como balanças conectadas por meio de microterminal, não são compatíveis com o aplicativo Saipos Balança.
Como alternativa, é possível:
Utilizar um leitor de código de barras: para lançar produtos pesados com etiquetas de código de barras geradas pela balança, conforme a compatibilidade do modelo e da etiqueta com o PDV
Realizar o lançamento manual: informar o peso ou o valor do produto diretamente no momento da venda
COMO INSTALAR A BALANÇA NO COMPUTADOR
Sobre a instalação da balança em seu computador, garanta que os seguintes passos abaixo tenham sido seguidos:
Verifique se a balança está conectada via cabo no computador e devidamente ligada;
Identifique se o cabo usado é tipo 'Serial' ou se é usado um conversor Serial para USB;
Se utiliza conversor Serial para USB, confirme se no 'Gerenciador de Dispositivos' do Windows ele é reconhecido como uma porta COM. Caso não esteja, será necessário instalar o driver da Balança.
Dicas de conexão
Para facilitar a identificação, existem três possibilidades de conexão entre a balança e o computador ou notebook. A escolha depende das conexões disponíveis no equipamento e dos cabos fornecidos pelo fabricante. Abaixo uma imagem que exemplifica as opções de conexão:
Opção 1 — Conexão pela porta serial (COM)
Para balanças com saída RJ45 e que acompanham o cabo RJ45/DB9 fêmea, conecte esse cabo à porta serial (COM) do computador.
Opção 2 — Conexão direta via USB
Para balanças com saída RJ45, também é possível utilizar um conversor RJ45/USB diretamente na balança, sem precisar do cabo DB9 fêmea. Nesse caso, o conversor deve ser compatível com a pinagem e o padrão de comunicação da balança.
Opção 3 — Conexão via USB utilizando o cabo DB9
Se o computador ou notebook não possuir uma porta serial (COM), mas a balança utilizar o cabo RJ45/DB9 fêmea, conecte um conversor USB/Serial à saída DB9 do cabo. Em seguida, conecte o conversor à porta USB do computador ou notebook.
Dicas para conversor USB
Um dos erros mais frequentes na integração de balanças ao sistema de vendas está na escolha do adaptador para computadores e notebooks atuais. Abaixo, explicamos a diferença prática entre os modelos para evitar compras incorretas:
01. Cabo Conversor Serial para USB (Opção Correta)
O que faz: Cria uma porta serial virtual (COM) no sistema operacional.
Aplicação: Permite que os softwares recebam os dados de peso transmitidos pela balança através de uma porta USB convencional.
Quando comprar: Indispensável para computadores e notebooks modernos que não contam com a entrada serial nativa (DB9).
02. Adaptador USB para Rede Ethernet (Não Funciona)
O que faz: Opera estritamente como uma placa de rede externa para cabos de internet e rede local.
O erro comum: Muitas balanças utilizam um conector físico tipo RJ45 na base do próprio equipamento. Por causa desse formato parecido ao cabo de rede, muitos adquirem o adaptador Ethernet acreditando que devem plugar a balança nele.
Por que não comprar: Esse adaptador não emula porta serial, impedindo que o sistema reconheça a balança. A ponta RJ45 pertence deve ser conectada na própria balança, enquanto a extremidade conectada ao computador precisa terminar em USB ou porta DB9.
LEMBRE-SE: Nem todo conversor é compatível com qualquer equipamento. Antes da compra, confirme se o cabo adota o chip de comunicação adequado (como FTDI ou Prolific) e se a pinagem atende às especificações exigidas pelo fabricante da sua balança.
PARÂMETROS DA BALANÇA
Para integrar a balança à Saipos, é necessário garantir que os parâmetros de protocolo e baud rate estejam configurados corretamente, conforme as orientações do fabricante (Ex.: Toledo). Em termos simples, esses parâmetros definem a forma como a balança se comunica e opera com outros sistema e computadores.
APLICATIVO SAIPOS BALANÇA
Para que o sistema Saipos comunique com a balança conectada ao computador é necessária a instalação e configuração do aplicativo Saipos Balança. Caso precise, você conta com a ajuda do nosso time de Suporte para auxiliar no processo.
1. Clique AQUI para baixar o aplicativo;
2. Execute o arquivo baixado clicando nele;
3. Marque a opção 'Criar um atalho na área de trabalho' e clique em 'Avançar';
4. Clique em 'Instalar';
5. Finalize a instalação clicando em 'Concluir';
6. Logo após, o aplicativo já estará em segundo plano no computador. Abra o programa pelos aplicativos ocultos do Windows, como mostra a imagem abaixo. Dê um duplo clique no ícone B;
IMPORTANTE: Instale o programa Saipos Balança no mesmo computador onde a balança está conectada. Não é possível usar a funcionalidade em um computador diferente.
7. Na tela inicial do aplicativo haverá campos informando a conexão da balança, o último peso lido pela balança e opções para ativar ou desativar a operação do aplicativo e testar o peso atual da balança;
OBS: Para usar a função 'Testar Peso' é preciso que haja algo sobre a balança.
8. Acesse a aba 'Configurações' e selecione o modelo da sua balança;
9. Após selecionar o modelo da balança, selecione a 'Porta Serial' onde a balança está conectada e clique na lupa 🔎 para consultar conexão;
10. Caso deseje, poderá editar configurações específicas, clicando em 'Opções Avançadas';
OBS: Os dados são padrões do modelo Todelo. Caso deseje, poderá alterar conforme o manual da fabricante da sua balança.
OBS²: O timeout padrão é de 6 segundos.
11. Após isso, clique em 'Salvar';
12. Por fim, clique em 'Ativar' para iniciar a leitura de peso por meio do aplicativo;
OBS: Após ativar, não conseguirá editar a balança. Para isso, clique no botão 'Desativar' antes.
13. Com isso, bastará minimizar o aplicativo. Ele já estará "coletando" a leitura de peso da balança;
CONFIGURAÇÕES NO SISTEMA
1. Com o sistema Saipos aberto, vá em Menu > Configurações;
2. Na aba 'VENDAS - TODOS OS TIPOS', marque 'Sim' na opção 'Habilitar pesagem de produtos com o SaiposBalança?';
3. Salve a configuração clicando em 'SALVAR;
4. Acesse a aba 'VENDAS - SALÃO' e selecione 'Quantidade' na opção 'Focar na quantidade ou valor ao adicionar o item'. Salve a configuração novamente;
Importante: Para vendas de produtos pesados, quando ativado o foco em ''Quantidade'' irá informar no campo quantidade o valor em peso, ao invés de unidade.
5. Acesse a aba 'VENDAS - FICHA' e selecione 'Quantidade' na opção 'Focar na quantidade ou valor ao adicionar o item'. Salve a configuração novamente;
6. Para restaurantes que realizam a pesagem de um mesmo item em todas as vendas (em um buffet à quilo, por exemplo), é recomendado que vá na aba 'VENDAS - FICHA' e selecione o produto no campo 'Selecione o item que virá selecionado por padrão', deste modo em toda venda de ficha o item já estará selecionado e a leitura do peso será mais ágil;
7. Caso queira, realize o mesmo processo do passo 6. na aba 'VENDAS - SALÃO';
8. Vá em Menu > Cardápio;
9. Acessar a edição ou criação dos produtos e valide se o produto que será pesado e lido pela balança está com a opção 'Este produto é pesado em balança ou vendido em meia porção';
Lembre-se: Para a pesagem automática funcionar, é necessário que este produto não possua opcionais vinculados. Além disso, deve estar configurado para imprimir em algum local (usar o 'Não imprimir' no cardápio ocasionará problemas de pesagem).
COMO USAR
1. Ao lançar um item pesado em balança em uma venda de ficha ou salão, haverá um indicativo escrito 'Pesando com a balança' e o peso do item capturado via balança será exibido no campo 'Qtd'
2. Caso você registre mais de uma vez o item na venda, será necessário acionar a pesagem via botão de download;
FALHAS NA OPERAÇÃO
Veja abaixo algumas mensagens de erro que podem ocorrer na operação de pesagem via Saipos.
Se não houver nenhum peso sobre a balança, o sistema indicará avisando;
Se a balança estiver sem comunicação (desconectada, desligada ou porta serial incorreta), o sistema indicará avisando;
Caso o aplicativo Saipos Balança não estiver rodando no computador, o sistema notificará e tentará novamente;
Neste cenário onde o Saipos Balança está fechado, o sistema também poderá avisar sobre isso, dando a opção para clicar para abrir o programa.
Caso tudo esteja configurado e mesmo assim o sistema não esteja lendo o peso da balança, pode ser necessário limpar os cookies e histórico de navegação do navegador. Caso precise, veja o passo AQUI.