Neste artigo você vai aprender tudo sobre o Widget iFood, uma ferramenta que traz funções do Gestor de Pedidos iFood diretamente à tela da Saipos.

O Widget é uma funcionalidade que possibilita realizar ações que só seriam possíveis no Gestor de Pedidos iFood, diretamente na tela do sistema Saipos. Veja quais são essas funções:

Ele é rápido e simples de configurar, podendo ser feito pelo restaurante, sem qualquer configuração da prévia Saipos. E o melhor de tudo, SEM NENHUM CUSTO ADICIONAL!

ATENÇÃO! Situações relacionadas a qualquer botão e/ou funcionalidade dentro do Widget iFood são de responsabilidade do próprio iFood. Por isso, é necessário validar diretamente com a plataforma parceira.

1. No canto inferior direito da tela inicial do sistema Saipos, clique no ícone do iFood;

2. Com isso, deverá abrir uma janela orientando acesso ao Portal do Parceiro do iFood. Clique em 'Ir para o portal do parceiro';

3. Caso você já esteja conectado ao Portal do Parceiro, você será redirecionado à tela de autorização do Widget. Clique em 'Continuar';

OBS: Apenas usuários de tipo 'Administrador(a)', 'Dono(a)', 'Gestão da rede (antigo Master Franqueado)', 'Gestão estratégica de 2 ou mais lojas', 'Dono(a) da franquia (antigo Franqueado)', 'Franqueado Operação', 'Franqueado Gestão de Cardápio', 'Franqueado Gestão de Cardápio e Entrega' ou 'Financeiro' terão acesso à autorização do Widget.

OBS²: Garanta que este usuário possua acesso a todas as lojas iFood que deseja utilizar o Widget.

4. Após isso haverá uma tela informando quais lojas terão acesso ao Widget. Valide e clique em 'Autorizar';

5. O Widget processará a autorização. Neste momento, aguarde chegar a 100%;

6. Por fim, o Widget estará autorizado com sucesso e já estará disponível na Saipos. Antes de fechar o Portal do Parceiro, copie o código gerado. Ele será útil em caso de problemas no processo;

7. Na Saipos já deverá haver a janela do Widget informando que a autorização foi concluída. Inicie o uso da função clicando em 'Começar';

8. O Widget iFood ficará sempre localizado no canto inferior direito e pode ser minimizado clicando na bolinha vermelha abaixo de sua janela;

9. Caso deseje adicionar novas lojas que já estão vinculadas ao seu usuário, será necessário limpar o cache de dados do seu navegador e instalar o Widget novamente, conferindo se, no passo 4, aparecem todas as lojas desejadas.

Veja abaixo todas funções disponíveis no sistema Saipos com o uso do Widget iFood.

Pausa programada:

1. Na aba 'Home' do Widget, clique na barra retangular de status da loja;

2. Clique na loja que deseja configurar a pausa;

3. Selecione o tempo de duração, o motivo e clique em 'Confirmar';

Notificações:

1. Na aba 'Notificações' do Widget você terá acesso às atualizações da sua loja, como mensagens de clientes, abertura/fechamento e afins;

2. Por lá você também pode configurar filtros e visualizar somente as notificações que considera mais importantes

Chat:

1. Na aba 'Chat' você terá acesso às conversas com seus clientes, tanto em pedidos em aberto quanto em pedidos já concluídos

Tracking:

1. Na aba 'Tracking', você terá acesso ao acompanhamento dos seus pedidos.