Veja neste artigo o passo a passo para entrar em contato com nossa equipe de Suporte Técnico. A equipe está disponível todos os dias, inclusive feriados, das 09h às 23h30. Em caso de dúvidas sobre as alçadas do suporte, clique AQUI.

Veja neste tópico como entrar em contato com o Suporte da Saipos através do chat na Central de Ajuda.

1. Na tela inicial do sistema, clique no ícone de interrogação no canto inferior esquerdo ou acesse a Central de Ajuda clicando AQUI;

2. No canto inferior esquerdo da tela da Central de Ajuda haverá um ícone de chat, clique nele para solicitar um atendimento;

3. Envie uma mensagem de apresentação como, por exemplo, 'Oi'. Em seguida escolha o tema desejado;

4. Informe o CNPJ do seu restaurante;

5. Após, informe o seu nome;

6. Por fim, informe sua dúvida ou solicitação para prosseguir com o atendimento;

7. Agora é só aguardar que um analista de Suporte inicie o atendimento com você.

Caso você deseje, poderá entrar em contato com nosso time de Suporte via WhatsApp, da palma de sua mão.

Para isso, basta adicionar o telefone (51) 99377-3017 aos seus contatos e chamá-lo via WhatsApp. Se você utilizar o WhatsApp Web, pode acessar diretamente no link: wa.me/5551993773017.

Se você não necessita de urgência no atendimento, sugerimos que utilize o nosso canal de e-mail, meajuda@saipos.com. Em até 3 dias úteis, a nossa equipe retornará o seu contato.