Ab April stellen wir Meisterwerk auf eine Self-Service Verwaltung für Verträge und Abrechnung um.

Das bedeutet:

Ihr könnt künftig alles direkt in der App selbst verwalten – ohne Abstimmung mit unserem Team.

Mit der Umstellung könnt ihr:

Änderungen werden direkt im System wirksam oder automatisch zum nächsten Abrechnungszeitpunkt eingeplant.

Die Abrechnung wird ausschließlich über eine hinterlegte Zahlungsmethode abgewickelt.

Das bedeutet konkret:

Damit ihr Meisterwerk weiterhin ohne Einschränkungen nutzen könnt: Hinterlegt bitte eine gültige Zahlungsmethode, sobald die Umstellung für euch aktiv ist. Wir informieren euch hier noch einmal wenn es soweit ist.

Mit der Umstellung lohnt es sich, einmal zu prüfen, welche Nutzer in eurem Account aktiv sind – denn nur aktive Nutzer zählen zur gebuchten Nutzerzahl.

Drei häufige Fälle, bei denen ihr Nutzer einsparen könnt:

Test-Accounts, Platzhalter oder Nutzer von Mitarbeitenden, die das Unternehmen verlassen haben, könnt ihr deaktivieren. Deaktivierte Nutzer können sich nicht mehr anmelden und zählen nicht zur Nutzerzahl. Alle Daten innerhalb von Aktivitäten – Dateien, Dokumentation, fakturierbare Stunden, Freigaben – bleiben sichtbar und erhalten. Für neue Freigaben kann der Nutzer nicht mehr ausgewählt werden.

So deaktiviert ihr einen Nutzer: Einstellungen → Nutzerverwaltung → Nutzer auswählen → „Bearbeiten" → Status auf „Inaktiv" setzen → Speichern.

Einladungen, die verschickt wurden aber noch nicht angenommen wurden, zählen ebenfalls zur Nutzerzahl. Prüft daher auch, ob ihr offene Einladungen habt, die ihr nicht mehr benötigt. Diese können einfach gelöscht werden – da der eingeladene Nutzer den Account nie genutzt hat, gehen dabei keine Daten verloren.

So findet und löscht ihr offene Einladungen: Einstellungen → Nutzerverwaltung → Status-Filter auf „Einladung" setzen → Einladung auswählen → „Einladung löschen".

Wenn ein Nutzer keinen eigenen Login braucht – zum Beispiel weil er nur als Planungsressource im Kalender erscheint – kann er stattdessen als Ressource angelegt werden. Ressourcen sind lizenzfrei und erscheinen genauso im Kalender wie Nutzer. Ihr könnt sie zu Terminen hinzufügen und ihre Position im Kalender frei festlegen.

So legt ihr eine Ressource an: Einstellungen → Ressourcenverwaltung → Ressource erstellen → Name vergeben → Speichern.

So stellt ihr die Position im Kalender ein: Einstellungen → Sortierung und Gruppierung auf dem Kalender → Ressource einer Gruppe zuordnen und per Drag & Drop an die gewünschte Position ziehen.

Wichtig: Ressourcen können zu Terminen hinzugefügt werden, aber nicht zu Aktivitäten. Wenn eine Person Aktivitäten sehen oder bearbeiten muss, benötigt sie weiterhin einen Nutzer-Account.