Was passiert mit Daten bei Deaktivierung eines Nutzers?
Alle Daten bleiben vollständig erhalten:
Erfasste Zeiten des Nutzers bleiben in der Zeiterfassung
Termine, denen der Nutzer zugewiesen war, bleiben bestehen
Aktivitäten und Kommentare des Nutzers in Projekten bleiben sichtbar
Dateien, die der Nutzer hochgeladen hat, bleiben verfügbar
Der Nutzer verschwindet lediglich aus dem Kalender und kann nicht mehr für neue Termine oder Aufgaben zugewiesen werden. Bei Reaktivierung sind alle Daten wieder wie vorher verfügbar.
Können Mitarbeiter Ressourcen sehen oder zuweisen?
Die Ressourcenverwaltung ist ausschließlich für Planer verfügbar. Mitarbeiter können:
Ressourcen nicht erstellen, bearbeiten oder löschen
Ressourcen nicht im Kalender sehen
Ressourcen nicht zu Terminen zuweisen
Wenn ein Planer einem Termin Ressourcen zuweist, sieht ein zugewiesener Mitarbeiter diese Ressourcen in den Termin-Details, kann sie aber nicht ändern.
Kann ich einen Nutzer oder eine Ressource mehreren Teams zuweisen?
Nein. Jeder Nutzer und jede Ressource kann nur einem Team zugeordnet werden. Eine Mehrfachzuweisung ist technisch nicht möglich und auch nicht sinnvoll, da der Nutzer oder die Ressource sonst mehrfach im Kalender und in allen Auswahl-Listen erscheinen würde.
Wenn du einen Nutzer oder eine Ressource in ein anderes Team verschieben möchtest, entferne ihn zunächst aus dem aktuellen Team und füge ihn dann dem neuen Team hinzu.
Wie finde ich einen bestimmten Nutzer in der Nutzerverwaltung?
Die Nutzerverwaltung hat keine integrierte Suchfunktion. Nutze stattdessen die Browser-Suche:
Windows/Linux: Drücke Strg+F
Mac: Drücke Cmd+F
Gib dann den Namen oder die E-Mail-Adresse ein, um den Nutzer auf der Seite zu finden.
Kann ich mehrere Nutzer gleichzeitig einladen?
Aktuell ist nur das einzelne Einladen möglich. Du musst jeden Nutzer separat einladen. Für größere Teams empfehlen wir die direkte Erstellung von Nutzern über "Nutzer erstellen", da dies schneller geht als mehrere Einladungen zu verschicken.
Warum kann ich Nutzer nicht löschen, sondern nur deaktivieren?
In Meisterwerk gibt es keine Löschfunktion für Nutzer. Das hat einen wichtigen Grund: Wenn ein Nutzer Zeiten erfasst, Termine wahrgenommen, Aktivitäten kommentiert oder Dateien hochgeladen hat, bleiben diese Informationen für deine Projekthistorie wichtig.
Durch die Deaktivierung stellst du sicher, dass:
Alle Projektdaten vollständig und nachvollziehbar bleiben
Erfasste Zeiten für Abrechnungen und Auswertungen erhalten bleiben
Du jederzeit nachvollziehen kannst, wer wann was getan hat
Der Nutzer trotzdem keinen Zugriff mehr hat und keine Lizenz belegt
Die Deaktivierung erfüllt genau den Zweck, den du brauchst: Der Nutzer kann sich nicht mehr anmelden und erscheint nicht mehr bei Zuweisungen, aber deine Daten bleiben intakt.
Wie können Nutzer ihr Passwort ändern?
Nutzer können ihr Passwort nicht in den Kontoeinstellungen ändern. Stattdessen nutzen sie die "Passwort vergessen"-Funktion auf dem Login-Screen:
Klicke auf dem Login-Screen auf "Passwort vergessen"
Gib deine E-Mail-Adresse ein
Du erhältst eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen
Gib zweimal dein neues Passwort ein
Bestätige und melde dich mit dem neuen Passwort an
Das funktioniert sowohl für initial vergebene Passwörter (bei direkter Nutzer-Erstellung) als auch für selbst gewählte Passwörter (nach Einladung).
Wichtig: Die Passwort-Reset-Funktion benötigt eine gültige E-Mail-Adresse. Wenn der Nutzer mit einer ungültigen oder Platzhalter-E-Mail-Adresse erstellt wurde, kann er sein Passwort nicht selbst zurücksetzen. In diesem Fall muss ein Planer das Passwort in der Nutzerverwaltung zurücksetzen.