El Earned Media Value (EMV) es un precio estimado que pagaría por todas las menciones no pagadas que recibe de terceros, por ejemplo, influencers, sitios de noticias, etc., en redes sociales e internet.
Es de gran ayuda para estimar el valor del earned media, justificar el retorno de inversión (ROI) de sus esfuerzos de PR y demostrar la calidad de su trabajo.
💡 Bueno saberlo: el EMV es una estimación, no una cifra monetaria real. Ayuda a comparar el rendimiento a lo largo del tiempo, entre plataformas y frente a competidores, pero no reemplaza los datos de ingresos ni de inversión publicitaria.
¿Cómo calcula Mentionlytics el EMV?
Adoptamos un enfoque científico, realizamos investigación y creamos una calculadora basada en una combinación de métricas de volumen y calidad. Nuestro sistema de cálculo no es una caja negra y estamos por publicar un artículo científico al respecto, para que pueda comprobar exactamente cómo lo hacemos.
En resumen, tenemos en cuenta diferentes criterios, como:
Impresiones: visibilidad del contenido en el que se le menciona.
Interacción: me gusta, comentarios, compartidos.
Tráfico del sitio web: el tráfico del sitio web donde aparece su mención.
Sentimiento: positivo, neutral, negativo.
Alcance: a cuántas personas llegó la mención.
Tipo de plataforma: YouTube, Facebook, Instagram, X, TikTok u otras.
Credibilidad y confiabilidad de la fuente: “¿La fuente se considera creíble?”, “¿Su Domain Authority (DA) es alto o bajo?”, “¿El influencer tiene más de 1000 seguidores o menos?”, etc.
Backlinks: si la mención tiene un enlace que ayuda a las personas a realizar una acción o no.
Cada mención se evalúa individualmente, combinando visibilidad y calidad para producir una estimación realista de EMV.
Para los cálculos, usamos el Mention Quality Index (MQI), que proporciona una medida de la calidad de sus menciones. Puede añadirlo a sus StatBoxes junto con EMV si es usuario de un plan Advanced o superior.
La puntuación MQI va de 1, la calidad más baja, a 10, las menciones de mayor calidad y mayor impacto.
¿Cuál es la relación entre MQI y EMV?
MQI es nuestra forma de medir qué tan impactante es realmente una mención individual de marca, no solo cuántas personas podrían haberla visto.
En lugar de tratar todas las menciones como iguales, puntuamos cada una en una escala del 1 al 10 según algunos factores claros:
Cómo interactuaron las personas con ella, por ejemplo, me gusta, comentarios, compartidos o tráfico del sitio web.
Si la mención es positiva o negativa.
Qué tan creíble es la fuente, por ejemplo, un medio confiable o un influencer consolidado.
Qué tan visible es la mención, incluyendo si aparece en posiciones destacadas en la búsqueda de Google o en entornos que los LLMs usan para obtener datos.
Si crea una ruta clara para la acción, como un enlace.
Cada factor se mide de forma separada y transparente, y luego se combina en una puntuación MQI final. Esto significa que una mención muy positiva de una fuente creíble puede obtener una puntuación mucho más alta que una mención de baja calidad o negativa, incluso si ambas llegan a una audiencia similar.
EMV convierte esa puntuación de calidad en un valor monetario fácil de entender y comparar.
Empezamos con el alcance, igual que en las métricas tradicionales de medios, y luego aplicamos un benchmark publicitario estándar llamado CPM, que significa costo por mil impresiones.
Nota: CPM es una medida ampliamente utilizada en la industria que representa cuánto pagaría normalmente una marca por mostrar un anuncio a 1000 personas en una plataforma determinada. Por ejemplo, si el CPM es de $10, significa que costaría $10 llegar a 1000 personas mediante publicidad pagada.
En el modelo de EMV, calculamos cuánto habría costado llegar a la misma audiencia a través de medios pagados usando CPM y luego ajustamos ese valor con la puntuación MQI.
En términos simples, el alcance nos dice qué tan grande es la audiencia, el CPM nos dice cuánto costaría esa audiencia en publicidad y el MQI nos dice qué tan buena es realmente la mención.
Una mención de baja calidad con un gran alcance puede producir solo un valor moderado, mientras que una mención muy positiva, creíble y visible puede valer significativamente más.
¿Qué puede ver dentro de la métrica Earned Media Value (EMV)?
Como el EMV de Mentionlytics cuenta con una funcionalidad ampliada, puede ver:
EMV por cada plataforma al pasar el cursor sobre la métrica, como Facebook, Instagram, X, anteriormente Twitter, YouTube, Web y Otras plataformas.
💡 Tip: para ver el EMV de otro canal específico, puede ajustar sus filtros y revisar la métrica de suma. Por ejemplo, si quiere ver el EMV de TikTok, marque solo TikTok en los filtros de canal y revise la suma de EMV.
EMV total con owned media incluido en el cálculo.
EMV total sin owned media incluido en el cálculo.
EMV de competidores basado en menciones disponibles públicamente.
Para obtener el EMV de competidores, debe desmarcar la caja de Brand Monitoring para excluir sus menciones y marcar solo la caja de Competidores. Si quiere encontrar el EMV de un competidor específico, filtre por ese competidor en Mention Trackers.
Además, puede cambiar la moneda de USD ($) a Euro (€) y viceversa desde Ajustes → Configuración de cuenta, alternando entre las monedas.
¿Dónde puedo encontrar EMV en Mentionlytics?
Para ver su Earned Media Value en Mentionlytics:
Inicie sesión en su cuenta.
Ve al Tablero de Rendimiento desde el menú lateral izquierdo.
Busca EMV en la sección superior derecha, junto a:
Total de menciones
Interacción social
Alcance social
EMV se actualiza automáticamente a medida que se recopilan nuevas menciones y puede analizarse a nivel de canal.
¿Cómo puedo crear un tablero personalizado de EMV?
Si es usuario de un plan Pro o superior, puede crear un tablero personalizado solo para EMV o añadir EMV a su tablero personalizado:
Haz clic en los tres puntos en la esquina superior izquierda, junto al rango de fechas.
Se abrirá un menú desplegable.
Haz clic en “Crear nuevo” en la sección “Personalizado”.
Haz clic en el signo +, dentro de la Sección 1, y se abrirá una ventana emergente.
Elige añadir una “Stat box”.
En el lado izquierdo de la ventana emergente, verá la configuración.
Haz clic en “Mentions” en “Box Metric” y elige “EMV” en el menú desplegable. También puede añadir la métrica MQI si quiere.
Haz clic en “Añadir componente” o “Añadir componente y cerrar”, dependiendo de si continuará añadiendo secciones o si ya terminó.
¿Para quién es más valioso EMV?
EMV es especialmente útil para:
Equipos de PR: para demostrar el valor del earned media.
Equipos de marketing: para evaluar la visibilidad de marca en distintos canales.
Agencias que reportan a clientes: para traducir awareness en una métrica monetaria familiar que los altos ejecutivos puedan entender.
EMV muestra tanto el valor general como el valor por canal, como Instagram, Facebook, X y fuentes web, incluyendo blogs, medios de comunicación y foros.
Gracias a su funcionalidad avanzada, también puede comparar el valor generado por owned media, sus propios canales, con el de earned media, menciones de terceros, haciendo que los informes para clientes sean más claros y persuasivos.
Lo único que debe hacer es desmarcar owned media en sus Brand Monitoring Trackers para ver únicamente las menciones generadas por otras cuentas.
Cómo usar EMV de forma efectiva
Para obtener mejores resultados:
Monitoree las tendencias de EMV a lo largo del tiempo para medir el impacto de las campañas.
Compare el EMV de las plataformas para identificar los canales de mejor rendimiento.
Compare su marca frente a sus competidores.
Combine EMV con sentimiento y alcance para obtener mejor contexto.
🤓 EMV funciona mejor como una métrica comparativa y direccional, no como un KPI independiente.
Comprenda las limitaciones de EMV
Aunque Earned Media Value es un benchmark útil, es importante entender qué mide y qué no mide:
EMV es una estimación, no ingresos reales ni inversión publicitaria real.
Refleja visibilidad e impacto, no conversiones ni ventas.
El sentimiento se tiene en cuenta en el cálculo de EMV, lo que significa que las menciones positivas, neutrales y negativas no contribuyen de la misma manera.
Las audiencias de nicho y las comunidades más pequeñas pueden generar un EMV más bajo, aunque sean muy relevantes.
Para obtener mejores resultados, EMV debe usarse como una métrica direccional, combinada con análisis de sentimiento, alcance, interacción e insights cualitativos extraídos de las propias menciones.