Ingresa a tu cuenta de mienvio.mx.
En el Dashboard da clic en "Agendar recolección"
Selecciona si deseas ingresar una nueva dirección o bien una que ya tengas guardada (Debe ser la misma que se encuentra en la dirección de origen de tu guía).
Selecciona la paquetería que deseas y selecciona los paquetes a recolectar.
Selecciona si tu paquete es frágil o no y la fecha de recolección.
Elige la fecha de recolección que quieres.
Da clic en generar recolección
Espera a que se te asigne un folio de recolección y ¡Listo!
(puede demorarse hasta 1hra en reflejarse, es normal).
⚠️ Agenda SOLO UNA RECOLECCIÓN DIARIA por paquetería.
Si agendas dos ó más veces una recolección para el mismo día, en la misma dirección, con la misma paquetería... automáticamente se cancelaran las solicitudes.
⚠️En caso de solicitar la recolección después de las 12pm.
La recolección siempre se agendará para el día siguiente hábil.
⚠️ El folio de recolección puede tomar hasta 1 hora en verse reflejado.
En caso de pasar más de este tiempo contactar a Soporte.
⚠️ ¡Recuerda que el folio solo tiene validez por 24 hrs!
Si tu paquete no fue recolectado, deberás agendar de nuevo al día siguiente.
*A excepción de UPS, DHL & 99minutos, en las cuales no hace falta volver a agendar una recolección, sino alertarnos (con tu folio en mano) de que no han pasado.
⚠️ 99minutos no requiere agendar recolección.
Al momento de generar tu guía con 99minutos al instante la paquetería te agenda una recolección, para el mismo día o el siguiente, hace hasta 2 intentos de recolección.