En el siguiente artículo encontrarás todos los "asuntos de tickets" que manejamos, en ellas podrás ver más detalles sobre los TIEMPOS MÁXIMOS de cada paquetería para resolver cualquier solicitud, a veces puede solucionarse en menos tiempo del que indican las tablas...
Solicitud de aplazamiento de entrega:
Solicitud de aplazamiento de entrega:
Envío retenido por autoridades:
Envío retenido por autoridades:
Envío extraviado:
Envío extraviado:
Retraso de entrega:
Retraso de entrega:
Cambio de domicilio:
Cambio de domicilio:
Retorno a origen:
Retorno a origen:
Entrega en sucursal forzosa /solicitud de intento de entrega:
Entrega en sucursal forzosa /solicitud de intento de entrega:
Agregar referencias:
Agregar referencias:
Envío sin movimiento:
Envío sin movimiento:
Solicitud de entrega a sucursal:
Solicitud de entrega a sucursal:
Entrega no reconocida:
Entrega no reconocida:
Envío con sustracción y/o cambio de contenido:
Envío con sustracción y/o cambio de contenido:
Envío dañado:
Envío dañado:
