Antes de explicarles qué es y en que consiste un Manejo especial, les compartimos quién los cobra y cuándo...
¿Quién es el responsable de asignar estos cargos?
El personal del área de operaciones de las paqueterías son los responsables de asignar este cargo.
¿En que momento me pueden llegar estos cargos?
Los cargos por manejo especial, pueden llegar durante el tránsito del envio o después de su entrega (puede demorarse hasta 3 meses en llegar el CA).
Teniendo en cuenta la información anterior, ahora si...
¿Qué significa "Manejo Especial"?
Hace referencia al momento en que el paquete se tuvo que retirar de las bandas transportadoras del almacén, provocando un manejo diferente al estandarizado.
¿Qué puede provocar que retiren mi paquete de las bandas?
Te compartimos los motivos principales a grandes rasgos:
El paquete podría enredarse en la banda transportadora o causar daños a otros paquetes.
El contenido del paquete es frágil o el embalaje es débil y podría romperse.
Se trata de un paquete irregular o que supere las dimensiones máximas permitidas, esto provocaría atascos en las bandas.
Encuentra más detalles de estos motivos y como hacerle para evitar los cargos en el siguiente artículo: ¿Cómo evito cargos por Manejo Especial?