Utiliser l’IA rendra-t-elle ma marque robotique ou impersonnelle ?

C’est tout le contraire ! Bien utilisée, l’IA prend en charge les questions simples et répétitives, libérant votre équipe pour des conversations avec les clients ayant des besoins complexes. L’IA ne remplace pas le contact humain, elle le renforce en s’assurant qu’il se concentre là où il est essentiel.