Non. L’IA s’occupe des demandes répétitives, ce qui permet à votre équipe de se concentrer sur les demandes plus complexes. Ainsi, vos clients reçoivent des réponses plus rapides et bénéficient d’une expérience personnalisée.
L’IA va-t-elle déshumaniser mon service à la clientèle ?
Mis à jour il y a plus de 2 mois