All'interno del tuo account, potrai gestire diversi dettagli del tuo profilo, inclusi i dati personali, la cronologia delle transazioni e gli articoli salvati.

Per iniziare, vai in alto a destra nella pagina principale e seleziona l'icona della persona. Qui ti verrà chiesto di accedere al tuo account.

Per cambiare la password, puoi accedere al tuo account sotto “Profilo e impostazioni” > “Cambia password”.

Qui puoi aggiornarla, tenendo presente che dovrai inserire la tua vecchia password per garantire che questa modifica venga effettuata in modo sicuro.

Qui puoi aggiornare il tuo indirizzo e-mail, questo avrà effetto solo sulle transazioni future che effettuerai e non si applicherà a transazioni in corso o precedenti.

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La rubrica ti consentirà di salvare gli indirizzi per le transazioni future e di rimuovere quelli più vecchi che potresti aver utilizzato per transazioni precedenti.

All'interno della sezione dedicata, puoi aggiornare il numero collegato al tuo account. Ti consigliamo di mantenerlo aggiornato in modo da ricevere eventuali conferme di spedizione per transazioni future e per il relativo tracciamento.

Se desideri attivare o disattivare le e-mail di marketing o gli aggiornamenti da MPB, puoi farlo tramite le impostazioni del tuo account.

Per aggiornare queste impostazioni, puoi accedere al tuo account sotto “Profilo e impostazioni” > “Preferenze di marketing”.

All'interno del tuo account, puoi trovare tutta la cronologia dei tuoi ordini precedenti, compresa la panoramica delle transazioni, le fatture e le valutazioni generati attraverso il nostro sito web.

Per cercare nella cronologia delle transazioni, vai alla pagina del tuo profilo e seleziona “Transazioni” o “Valutazioni”

Le transazioni forniscono una panoramica della cronologia degli ordini e consentono di accedere alle fatture precedenti.

Per visualizzare la fattura, è sufficiente selezionare “Visualizza fattura” nel riepilogo dell'ordine visualizzato. Queste verranno generate una volta che la transazione sarà stata elaborata e spedita.

Puoi anche visualizzare eventuali valutazioni aperte o in corso che hai con MPB. Da questo spazio, puoi visualizzare l'anteprima della valutazione e riprendere da dove avevi interrotto, incluso il passaggio alla prenotazione del corriere.

Qui puoi trovare eventuali richieste di valutazione scadute sul nostro sito web. Tieni presente che le valutazioni MPB sono valide per 14 giorni.

In tutta la piattaforma, è possibile salvare modelli e articoli. Se si sta solo guardando il catalogo o si desidera semplicemente creare un elenco di attrezzature, è possibile farlo facendo clic sull'icona ♥️ sull'articolo che verrà quindi salvato nel proprio account.

Per modello si intende il nome generico di una fotocamera, di un obiettivo o di un accessorio. Ad esempio, la Canon EOS 5D Mk II.

Per prodotto si intende un singolo articolo che si ottiene quando si acquista da MPB. Ad esempio, una Canon EOS 5D Mk II in condizioni “come nuova” (ID prodotto 123456).

Se hai problemi ad accedere al tuo account, puoi selezionare “Ho dimenticato la password”, in questo modo riceverai un nuovo link via e-mail per reimpostare la password e le informazioni dell'account.

Per cancellare il tuo account MPB, seleziona l'opzione “connettiti a un agente” nella chat e saremo felici di aiutarti.

Se invece desideri ricevere meno e-mail, puoi modificare le tue preferenze per ricevere meno notifiche. Vedi “Come modifico le mie preferenze e-mail”

Se non hai ricevuto l'e-mail per reimpostare la password, assicurati che il tuo indirizzo e-mail sia scritto correttamente quando lo inserisci nel modulo e che il tuo account sia verificato.

Ti consigliamo inoltre di controllare la cartella spam/posta indesiderata per assicurarti che la tua e-mail non sia stata reindirizzata.