Servizi di spedizione utilizzati da MPB
Collaboriamo con corrieri che hanno fissato obiettivi climatici chiari e ambiziosi, investendo in modo significativo in veicoli elettrici e carburanti sostenibili.
DHL si è impegnata a raggiungere la neutralità carbonica entro il 2050 e ha definito obiettivi climatici ambiziosi per il 2030, che includono la consegna elettrica e l’adozione di carburanti sostenibili per l’aviazione.
Opzioni di spedizione MPB
Quando acquisti attrezzatura fotografica usata da MPB senza permuta, puoi scegliere tra consegna Standard o Express con DHL
Offerte di consegna gratuita
Consegna Standard gratuita per le transazioni di scambio.
Prezzi e Tempi di Consegna
Italia
Tipo di consegna | Corriere | Costo | Data di consegna stimata |
Standard | DHL | €16,95 | 4-6 giorni |
Express | DHL | €29,95 | 1-2 Giorni |
Per gli ordini di valore pari o superiore a €1.000,00 destinati a paesi al di fuori dell'UE, la spedizione può subire un ritardo di 2-3 giorni a causa delle normative doganali.
Tracciamento della tua spedizione
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email da MPB e dal corriere con un numero di tracciamento. Questo numero ti permette di:
tracciare il tuo pacco in transito.
impostare le preferenze di consegna come spazi sicuri o istruzioni per il conducente.
Link di tracciamento del corriere
Spedizione a packstation DHL
Per motivi di sicurezza, non possiamo effettuare consegne direttamente ai Packstation DHL. Una volta che il pacco arriva nel tuo paese, puoi contattare direttamente il servizio clienti DHL locale per verificare se è possibile reindirizzare la spedizione verso un punto di ritiro.
Domande frequenti
Quando saprò che il mio ordine è stato spedito?
Una volta elaborato il tuo ordine, riceverai un'email di conferma della spedizione con i dettagli per il tracciamento.
Perché il mio numero di tracciamento non funziona?
Il numero di tracciamento potrebbe impiegare fino a 2-3 ore per essere attivato, poiché i corrieri devono prima scansionare i pacchi nei loro sistemi.
Perché il mio tracciamento non si aggiorna?
Se il tuo pacco è già stato preso in carico dal corriere, l’aggiornamento del tracciamento può richiedere fino a 48 ore. Se non ci sono aggiornamenti dopo 48 ore, contatta il nostro team Customer Experience.
A che ora verrà consegnato il mio pacco?
MPB non può fornire una fascia oraria di consegna specifica, ma il corriere potrebbe comunicarne una la mattina stessa della consegna. Ti consigliamo di controllare il numero di tracciamento per ulteriori dettagli.
Posso aggiornare/cambiare il mio tipo di consegna?
Una volta effettuato un ordine, il tipo di consegna non può essere modificato. Tuttavia, se il pagamento non è ancora stato elaborato, può essere annullato e si può quindi effettuare un nuovo ordine.
Cosa succede se non sono a casa la momento della consegna?
Se non sei presente alla consegna, il corriere tenterà automaticamente una nuova consegna. Riceverai un aggiornamento via email e SMS prima del prossimo tentativo.
Se anche il secondo tentativo di consegna non dovesse riuscire, il pacco verrà restituito direttamente a MPB. Una volta ricevuto, verrà emesso un rimborso sul tuo conto.