Si vous avez encore des pièces d'origine du fabricant, des accessoires et des suppléments fournis avec l'article que vous vendez, veuillez les inclure dans la boîte. Cela comprend généralement les chargeurs, les batteries, les sangles, les bouchons d'objectif et autres.
​
Si l'un de ces éléments est manquant, nous devrons peut-être ajuster votre devis.
​
Nous acceptons les batteries, chargeurs et accessoires d'autres marques, mais ceux-ci doivent être entièrement fonctionnels et fonctionner avec l'article que vous nous vendez. Cependant, leur valeur est généralement inférieure à celle des pièces d'origine du fabricant, ce qui aura une incidence sur l'ajustement du devis.
​
Outre les pièces d'origine du fabricant et/ou les batteries ou chargeurs tiers, veuillez ne pas inclure d'éléments qui ne sont pas mentionnés dans votre devis. Ces pièces ne seront pas couvertes par notre assurance et nous ne pourrons pas vous les payer ou vous les renvoyer. Pour plus d'informations, consultez nos conditions générales. Si vous avez toujours un doute, n'hésitez pas à demander.
​
Veuillez ne mettre dans le colis que les articles correspondant à une seule transaction. Si vous avez plusieurs transactions en cours, vous devrez envoyer des colis séparés, ceci afin d'éviter toute confusion ou tout retard lorsque vos articles arriveront chez nous.
​
Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h 30, en cliquant sur le bouton de discussion en bas à droite de votre écran.