Contador de calorías guarda los datos de la app de forma local en tu dispositivo y puede sincronizarlos con tu cuenta de iCloud. Tus datos personales de la app no se transfieren a nuestros servidores, lo que ayuda a proteger tu privacidad.
Si tus datos desaparecieron de repente, hay algunas cosas que vale la pena revisar. Los datos pueden dejar de estar disponibles si el almacenamiento de iCloud está lleno, la sincronización con iCloud está desactivada, cambiaste tu Apple ID o se eliminaron los datos locales de la app del dispositivo. Algunas apps de limpieza o de administración del almacenamiento también pueden eliminar archivos locales de las apps.
1. Revisa tu almacenamiento de iCloud
Asegúrate de que tu almacenamiento de iCloud no esté lleno. Cuando no hay suficiente espacio disponible, es posible que tu dispositivo no pueda guardar ni sincronizar los datos nuevos correctamente.
Ve a Configuración → tu nombre → iCloud y revisa cuánto almacenamiento tienes disponible.
Si tu almacenamiento está lleno, libera algo de espacio y dale tiempo a tu dispositivo para que vuelva a sincronizar.
2. Asegúrate de que la sincronización con iCloud esté activada
Ve a Configuración → tu nombre → iCloud y revisa la lista de apps. Asegúrate de que Contador de calorías esté activada para que la app pueda sincronizar sus datos con iCloud.
También asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo Apple ID que usabas cuando se guardaron los datos originalmente.
3. Revisa si tienes un respaldo de iCloud
Si tus datos siguen sin aparecer, revisa si tienes un respaldo de iCloud de antes de que desaparecieran los datos. Dependiendo de cuándo se creó el respaldo, restaurar tu dispositivo a partir de él podría ayudarte a recuperar los datos anteriores de la app.
Puedes encontrar las instrucciones de Apple para restaurar desde un respaldo de iCloud aquí.
❗️ Importante: Antes de restaurar un respaldo, ten en cuenta que restaurar un respaldo más antiguo puede reemplazar algunos de los datos que tienes guardados actualmente en tu dispositivo.
Cómo evitar la pérdida de datos
Para que tus datos sigan disponibles en el futuro:
Mantén iCloud Drive activado.
Asegúrate de que Contador de calorías esté activada en la configuración de iCloud.
Mantén suficiente espacio libre en iCloud para que tus datos se sincronicen.
Usa el mismo Apple ID cuando configures un nuevo iPhone o iPad.
Evita usar herramientas de limpieza de almacenamiento o caché que puedan eliminar archivos de las apps.
💡 Consejo: Si cambiaste hace poco de dispositivo, de Apple ID o de configuración de iCloud, revisa esto primero antes de hacer más cambios en la app. Así podrás saber si tus datos siguen disponibles a través de iCloud.