Conta Calorie salva i dati dell'app localmente sul tuo dispositivo e può sincronizzarli con il tuo account iCloud. I tuoi dati personali dell'app non vengono trasferiti sui nostri server, e questo aiuta a proteggere la tua privacy.
Se i tuoi dati sono improvvisamente spariti, ci sono alcune cose da verificare. I dati possono diventare non disponibili se lo spazio di archiviazione iCloud è pieno, la sincronizzazione iCloud è disattivata, hai cambiato ID Apple oppure i dati locali dell'app sono stati rimossi dal dispositivo. Anche alcune app di pulizia o di gestione dello spazio possono rimuovere i file locali delle app.
1. Controlla lo spazio di archiviazione iCloud
Assicurati che lo spazio di archiviazione iCloud non sia pieno. Quando non c'è abbastanza spazio disponibile, il dispositivo potrebbe non riuscire a salvare o sincronizzare correttamente i nuovi dati.
Vai su Impostazioni → il tuo nome → iCloud e controlla quanto spazio è disponibile.
Se lo spazio è pieno, liberane un po' e lascia al dispositivo il tempo di sincronizzarsi di nuovo.
2. Assicurati che la sincronizzazione iCloud sia attiva
Vai su Impostazioni → il tuo nome → iCloud e controlla l'elenco delle app. Assicurati che Conta Calorie sia attivata, così l'app potrà sincronizzare i suoi dati con iCloud.
Verifica anche di aver effettuato l'accesso con lo stesso ID Apple che usavi quando i dati sono stati salvati.
3. Controlla se hai un backup iCloud
Se i dati mancano ancora, controlla se hai un backup iCloud precedente alla scomparsa dei dati. A seconda di quando è stato creato il backup, ripristinare il dispositivo da quel backup potrebbe aiutarti a recuperare i dati precedenti dell'app.
Le istruzioni di Apple per il ripristino da un backup iCloud le trovi qui.
❗️ Importante: prima di ripristinare un backup, tieni presente che il ripristino di un backup meno recente può sostituire alcuni dei dati attualmente salvati sul tuo dispositivo.
Come evitare la perdita dei dati
Per mantenere i tuoi dati disponibili anche in futuro:
Tieni attivo iCloud Drive.
Assicurati che Conta Calorie sia attivata nelle impostazioni di iCloud.
Mantieni abbastanza spazio libero su iCloud per permettere la sincronizzazione dei dati.
Usa lo stesso ID Apple quando configuri un nuovo iPhone o iPad.
Evita di usare strumenti di pulizia dello spazio o della cache che potrebbero rimuovere i file delle app.
💡 Consiglio: se di recente hai cambiato dispositivo, ID Apple o impostazioni di iCloud, controlla prima questi aspetti, prima di apportare altre modifiche all'app. Questo può aiutarti a capire se i tuoi dati sono ancora disponibili tramite iCloud.