La nostra app usa Apple Health per monitorare i tuoi passi. Se i dati sui passi non si sincronizzano o non corrispondono a quelli di Apple Health, controlla le impostazioni seguenti per assicurarti che la sincronizzazione funzioni correttamente.
Passaggio 1: controlla i permessi di Apple Health
Apri l'app Apple Health → vai alla scheda Condivisione → tocca App → seleziona Conta Calorie.
Assicurati che tutti gli interruttori siano attivi. L'app ha bisogno dei permessi sia di lettura sia di scrittura dei dati:
Passaggio 2: controlla le impostazioni dei Passi
Apri Apple Health → tocca la scheda Riepilogo → tocca Passi → scorri fino a Sorgenti dati e accesso.
Assicurati che anche qui il permesso sia attivo:
Passaggio 3: controlla la connessione dell'Apple Watch
Se usi un Apple Watch, apri Apple Health → vai alla scheda Riepilogo → tocca l'icona del profilo in alto a destra → scorri fino a Dispositivi.
Assicurati che il tuo Apple Watch sia presente nell'elenco e connesso.
Passaggio 4: controlla le altre fonti di dati
Se un'app di terze parti è indicata come fonte di dati con priorità più alta, Apple Health potrebbe usare i suoi dati sui passi invece di quelli del tuo iPhone o Apple Watch, e questo può influire sul conteggio dei passi mostrato nella nostra app.
Vai su Apple Health → Passi → Sorgenti dati e accesso e controlla la priorità delle fonti elencate. Se un'altra app si trova sopra il tuo iPhone o Apple Watch, prova a modificare l'ordine o a disattivare temporaneamente quella fonte per vedere se la discrepanza si risolve.
Passaggio 5: aggiorna l'app
Dopo aver controllato queste impostazioni, chiudi completamente l'app Conta Calorie dal selettore delle app e riaprila. I tuoi dati sui passi dovrebbero sincronizzarsi a breve.
Se la discrepanza persiste, controlla di nuovo Sorgenti dati e accesso per assicurarti che Apple Health riceva i dati corretti sui passi dalla fonte che preferisci.