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I dati sulle attività/sugli allenamenti non si sincronizzano correttamente

Risolvere i problemi di sincronizzazione dei dati di attività e allenamenti

La nostra app usa Apple Health per monitorare le tue attività e i tuoi allenamenti. Se i dati degli allenamenti non si sincronizzano o non corrispondono a quelli di Apple Health, controlla le impostazioni seguenti per assicurarti che la sincronizzazione funzioni correttamente.

Passaggio 1: controlla i permessi di Apple Health

Apri l'app Apple Health → vai alla scheda Condivisione → tocca App → seleziona Conta Calorie.

Assicurati che tutti gli interruttori siano attivi. L'app ha bisogno dei permessi sia di lettura sia di scrittura dei dati:

Passaggio 2: controlla le impostazioni degli Allenamenti

Apri Apple Health → vai alla scheda Sfoglia → tocca Attività → tocca Allenamenti → scorri fino a Sorgenti dati e accesso.

Assicurati che anche qui il permesso sia attivo:

Passaggio 3: controlla la connessione dell'Apple Watch

Se usi un Apple Watch, vai alla scheda Riepilogo → tocca l'icona del profilo in alto a destra → scorri fino a Dispositivi.

Assicurati che il tuo Apple Watch sia presente nell'elenco e connesso.

Passaggio 4: controlla le altre fonti di dati

Se anche un'altra app invia dati sugli allenamenti ad Apple Health, potrebbe aggiungere registrazioni extra o diverse, che possono influire sui dati di attività mostrati nella nostra app.

Per verificarlo, vai su Apple Health → Allenamenti → Sorgenti dati e accesso e controlla le fonti elencate. Se un'altra app sta inviando dati sugli allenamenti, puoi disattivare il suo permesso di scrivere questi dati oppure toccare Modifica in alto a destra e tenere premuta la fonte per deselezionarla e renderla inattiva.

Dopo la modifica, riapri l'app e controlla se i dati di attività ora sono più coerenti.

Passaggio 5: aggiorna l'app

Dopo aver controllato queste impostazioni, chiudi completamente l'app Conta Calorie dal selettore delle app e riaprila.

I tuoi dati di attività dovrebbero sincronizzarsi a breve. Se la discrepanza persiste, controlla di nuovo Sorgenti dati e accesso per assicurarti che Apple Health riceva i dati corretti sui passi dalla fonte che preferisci.

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