Appen vår bruker Apple Health til å spore skrittene dine. Hvis skrittdataene ikke synkroniseres eller ikke stemmer med dataene i Apple Health, kan du sjekke innstillingene nedenfor for å sikre at alt synkroniseres riktig.
Trinn 1: Slå på tilgang til Bevegelse og trening
Åpne Innstillinger → bla ned og trykk på Apper → velg Walking App → sørg for at bryteren for Bevegelse og trening er slått på:
Trinn 2: Sjekk tillatelsene i Apple Health
Åpne Apple Health-appen → gå til Deling-fanen → trykk på Apper → velg Walking App.
Sørg for at alle bryterne er slått på. Appen trenger tillatelse til både å lese og skrive data:
Trinn 3: Sjekk innstillingene for Skritt
Åpne Apple Health → trykk på Sammendrag-fanen → trykk på Skritt → bla ned til Datakilder og tilgang.
Sørg for at tillatelsen er slått på også her:
Trinn 4: Sjekk tilkoblingen til Apple Watch
Bruker du Apple Watch, åpner du Apple Health → går til Sammendrag-fanen → trykker på profilikonet øverst til høyre → blar ned til Enheter.
Sjekk at Apple Watch står oppført og er tilkoblet.
Trinn 5: Sjekk andre datakilder
Hvis en tredjepartsapp står oppført som datakilde med høyere prioritet, kan Apple Health bruke skrittdataene derfra i stedet for data fra iPhone eller Apple Watch. Det kan påvirke antall skritt som vises i appen vår.
Gå til Apple Health → Skritt → Datakilder og tilgang og sjekk prioriteringen av kildene. Står en annen app over iPhone eller Apple Watch, kan du prøve å endre rekkefølgen eller midlertidig slå av den kilden for å se om avviket forsvinner.
Trinn 6: Start appen på nytt
Når du har sjekket disse innstillingene, lukker du Walking App helt fra appveksleren og åpner den igjen.
Skrittdataene skal synkroniseres i løpet av kort tid. Hvis avviket fortsatt er der, sjekker du Datakilder og tilgang på nytt for å forsikre deg om at Apple Health får riktige skrittdata fra kilden du foretrekker.