Oferecemos diferentes durações de assinatura, incluindo planos semanais, mensais e anuais, para que você escolha a opção que melhor atende às suas necessidades. Os passos para alterar o plano dependem de onde você comprou sua assinatura.
Se você pagou pela App Store
Você pode alterar seu plano de assinatura nos ajustes do seu ID Apple.
Abra os Ajustes no seu iPhone ou iPad.
Toque no seu ID Apple, na parte superior.
Selecione Assinaturas.
Se você não encontrar Assinaturas, toque em Mídia e Compras → Ver Conta → Assinaturas.
Encontre e toque na assinatura do Contador de Calorias.
Toque em Ver todos os planos.
Selecione o plano para o qual você quer mudar e confirme a alteração.
👉 Você também pode gerenciar sua assinatura aqui:
Se você pagou pelo Google Play
Você pode alterar seu plano de assinatura pelo Google Play.
Abra a Google Play Store no seu dispositivo Android.
Toque no ícone do seu perfil, no canto superior direito.
Selecione Pagamentos e assinaturas → Assinaturas.
Encontre e toque na assinatura do Contador de Calorias.
Selecione o plano disponível para o qual você quer mudar.
Siga as instruções na tela para confirmar a alteração.
👉 Você também pode gerenciar sua assinatura aqui:
Se você pagou on-line
Se a assinatura não aparecer nas suas assinaturas da Apple ou do Google, talvez você a tenha comprado on-line, pelo navegador.
Nesse caso, entre em contato com a gente pelo chat no app (Perfil no canto superior esquerdo → Suporte → Envie uma mensagem) ou pelo e-mail cc-support@municorn.com, com um pedido claro para alterar seu plano de assinatura, e informe:
O endereço de e-mail e o nome completo usados na compra
Os últimos 4 dígitos do cartão usado no pagamento e a data de validade dele
Uma captura de tela nítida da cobrança mostrando o nome do app
Vamos verificar sua assinatura e enviar instruções sobre como alterar seu plano.
Quando o novo plano entra em vigor?
O momento da alteração depende do provedor da assinatura e de você estar fazendo upgrade ou downgrade do plano.
Um upgrade pode entrar em vigor imediatamente, enquanto um downgrade geralmente entra em vigor no fim do seu período de cobrança atual. Você continua com acesso ao seu plano atual até lá e, depois disso, sua assinatura será renovada no novo plano.