Nosso app usa o Apple Health para acompanhar seus passos. Se seus dados de passos não estiverem sincronizando ou não coincidirem com os dados do Apple Health, confira os ajustes abaixo para garantir que tudo esteja sincronizando corretamente.
Passo 1: ative o acesso a Movimento e Fitness
Abra os Ajustes → role para baixo e toque em Apps → selecione o Walking App → confira se a chave Movimento e Fitness está ativada:
Passo 2: confira as permissões do Apple Health
Abra o app Apple Health → vá até a aba Compartilhamento → toque em Apps → selecione o Walking App.
Confira se todas as chaves estão ativadas. O app precisa das permissões de leitura e gravação de dados:
Passo 3: confira seus ajustes de Passos
Abra o Apple Health → toque na aba Resumo → toque em Passos → role para baixo até Fontes de Dados e Acesso.
Confira se a permissão também está ativada aqui:
Passo 4: confira a conexão do seu Apple Watch
Se você usa um Apple Watch, abra o Apple Health → vá até a aba Resumo → toque no ícone do seu perfil, no canto superior direito → role para baixo até Dispositivos.
Confira se o seu Apple Watch aparece na lista e está conectado.
Passo 5: confira outras fontes de dados
Se um app de terceiros estiver listado como fonte de dados com prioridade mais alta, o Apple Health pode usar os dados de passos dele em vez dos dados do seu iPhone ou Apple Watch, o que pode afetar a contagem de passos mostrada no nosso app.
Acesse Apple Health → Passos → Fontes de Dados e Acesso e confira a prioridade das fontes listadas. Se outro app estiver acima do seu iPhone ou Apple Watch, tente mudar a ordem ou desativar essa fonte temporariamente para ver se a diferença desaparece.
Passo 6: atualize o app
Depois de conferir esses ajustes, feche completamente o Walking App na lista de apps abertos e abra-o novamente.
Seus dados de passos devem sincronizar em instantes. Se a diferença continuar, confira Fontes de Dados e Acesso de novo para garantir que o Apple Health esteja recebendo os dados de passos corretos da fonte que você prefere.