Наше приложение использует Apple Health для подсчёта шагов. Если данные о шагах не синхронизируются или не совпадают с данными в Apple Health, проверьте следующие настройки.
Шаг 1. Проверьте разрешения Apple Health
Откройте приложение Apple Health → перейдите на вкладку Доступ → нажмите Приложения → выберите Счётчик калорий.
Убедитесь, что все переключатели включены. Приложению нужны разрешения и на чтение, и на запись данных:
Шаг 2. Проверьте настройки шагов
Откройте Apple Health → нажмите вкладку Сводка → нажмите Шаги → прокрутите вниз до раздела Источники данных и доступ.
Убедитесь, что разрешение здесь тоже включено:
Шаг 3. Проверьте подключение Apple Watch
Если вы пользуетесь Apple Watch, откройте Apple Health → перейдите на вкладку Сводка → нажмите значок профиля в правом верхнем углу → прокрутите вниз до раздела Устройства.
Убедитесь, что ваши Apple Watch есть в списке и подключены.
Шаг 4. Проверьте другие источники данных
Если стороннее приложение указано как источник данных с более высоким приоритетом, Apple Health может использовать его данные о шагах вместо данных с iPhone или Apple Watch, и это повлияет на количество шагов в нашем приложении.
Откройте Apple Health → Шаги → Источники данных и доступ и проверьте приоритет источников в списке. Если другое приложение стоит выше iPhone или Apple Watch, попробуйте изменить порядок или временно отключить этот источник и посмотрите, исчезнет ли расхождение.
Шаг 5. Перезапустите приложение
Проверив эти настройки, полностью закройте приложение Счётчик калорий через переключатель приложений и откройте его снова. Данные о шагах должны вскоре синхронизироваться.
Если расхождение остаётся, ещё раз проверьте Источники данных и доступ и убедитесь, что Apple Health получает правильные данные о шагах из нужного вам источника.