Наше приложение использует Apple Health для отслеживания активности и тренировок. Если данные о тренировках не синхронизируются или не совпадают с данными в Apple Health, проверьте следующие настройки.
Шаг 1. Проверьте разрешения Apple Health
Откройте приложение Apple Health → перейдите на вкладку Доступ → нажмите Приложения → выберите Счётчик калорий.
Убедитесь, что все переключатели включены. Приложению нужны разрешения и на чтение, и на запись данных:
Шаг 2. Проверьте настройки тренировок
Откройте Apple Health → перейдите на вкладку Обзор → нажмите Активность → нажмите Тренировки → прокрутите вниз до раздела Источники данных и доступ.
Убедитесь, что разрешение здесь тоже включено:
Шаг 3. Проверьте подключение Apple Watch
Если вы пользуетесь Apple Watch, перейдите на вкладку Сводка → нажмите значок профиля в правом верхнем углу → прокрутите вниз до раздела Устройства.
Убедитесь, что ваши Apple Watch есть в списке и подключены.
Шаг 4. Проверьте другие источники данных
Если данные о тренировках в Apple Health отправляет ещё какое-то приложение, оно может добавлять лишние или отличающиеся записи, которые влияют на данные об активности в нашем приложении.
Чтобы это проверить, откройте Apple Health → Тренировки → Источники данных и доступ и посмотрите список источников. Если данные о тренировках передаёт другое приложение, вы можете отключить для него разрешение на запись этих данных или нажать Изменить в правом верхнем углу, нажать и удерживать источник, чтобы снять с него отметку и сделать его неактивным.
После этого снова откройте приложение и проверьте, стали ли данные об активности точнее.
Шаг 5. Перезапустите приложение
Проверив эти настройки, полностью закройте приложение Счётчик калорий через переключатель приложений и откройте его снова.
Данные об активности должны вскоре синхронизироваться. Если расхождение остаётся, ещё раз проверьте Источники данных и доступ и убедитесь, что Apple Health получает правильные данные о шагах из нужного вам источника.