Vår app använder Apple Health för att följa din aktivitet och dina träningspass. Om dina träningsdata inte synkas eller inte stämmer med det som finns i Apple Health kan du kontrollera följande inställningar för att se till att allt synkas korrekt.
Steg 1: Kontrollera behörigheterna i Apple Health
Öppna appen Apple Health → gå till fliken Delning → tryck på Appar → välj Kaloriräknare.
Se till att alla reglage är påslagna. Appen behöver behörighet både att läsa och skriva data:
Steg 2: Kontrollera inställningarna för träningspass
Öppna Apple Health → gå till fliken Bläddra → tryck på Aktivitet → tryck på Träningspass → scrolla ner till Datakällor och åtkomst.
Se till att behörigheten är påslagen även här:
Steg 3: Kontrollera anslutningen till din Apple Watch
Om du använder en Apple Watch går du till fliken Sammanfattning → trycker på din profilikon uppe till höger → scrollar ner till Enheter.
Se till att din Apple Watch finns med i listan och är ansluten.
Steg 4: Kontrollera andra datakällor
Om en annan app också skickar träningsdata till Apple Health kan den bidra med extra eller avvikande registreringar, vilket kan påverka aktivitetsdata som visas i vår app.
Kontrollera detta genom att gå till Apple Health → Träningspass → Datakällor och åtkomst och gå igenom källorna i listan. Om en annan app bidrar med träningsdata kan du antingen stänga av dess behörighet att skriva dessa data eller trycka på Redigera uppe till höger och hålla fingret på källan för att avmarkera den och göra den inaktiv.
När du har gjort ändringen öppnar du appen igen och kontrollerar om aktivitetsdata nu stämmer bättre.
Steg 5: Starta om appen
När du har kontrollerat inställningarna stänger du appen Kaloriräknare helt via appväxlaren och öppnar den igen.
Dina aktivitetsdata bör synkas inom kort. Om avvikelsen finns kvar kan du kontrollera Datakällor och åtkomst igen för att se till att Apple Health tar emot rätt stegdata från den källa du föredrar.