Hoppa till huvudinnehåll

Mina aktivitets-/träningsdata synkas inte korrekt

Lös problem med synkning av aktiviteter och träningspass

Vår app använder Apple Health för att spåra dina aktiviteter och träningspass. Om dina träningsdata inte synkas eller inte stämmer med uppgifterna i Apple Health kan du kontrollera följande inställningar för att se till att dina data synkas korrekt.

Steg 1: Kontrollera behörigheterna i Apple Health

Öppna appen Apple Health → gå till fliken Delning → tryck på Appar → välj Fasta.

Se till att alla reglage är påslagna. Appen behöver behörighet både för att läsa och skriva data:

Steg 2: Kontrollera inställningarna för Träningspass

Öppna Apple Health → gå till fliken Bläddra → tryck på Aktivitet → tryck på Träningspass → skrolla ned till Datakällor och åtkomst.

Se till att behörigheten är aktiverad även här:

Steg 3: Kontrollera anslutningen till din Apple Watch

Om du använder en Apple Watch går du till fliken Sammanfattning → trycker på din profilikon uppe till höger → skrollar ned till Enheter.

Se till att din Apple Watch finns med i listan och är ansluten.

Steg 4: Kontrollera andra datakällor

Om en tredjepartsapp har högre prioritet som datakälla kan Apple Health använda träningsdata från den i stället för från din iPhone eller Apple Watch, vilket kan påverka aktivitetsdata som visas i appen.

Gå till Apple Health → Träningspass → Datakällor och åtkomst och kontrollera prioriteringen av källorna i listan. Om en annan app ligger ovanför din iPhone eller Apple Watch kan du prova att ändra ordningen eller tillfälligt inaktivera den källan för att se om det löser avvikelsen.

Steg 5: Starta om appen

När du har kontrollerat inställningarna stänger du appen Fasta helt via appväxlaren och öppnar den igen.

Dina aktivitetsdata bör synkas inom kort. Om avvikelsen finns kvar kan du kontrollera Datakällor och åtkomst igen för att se till att Apple Health tar emot rätt träningsdata från din föredragna källa.

Fick du svar på din fråga?